мне это совсем не нравится

16 Ноя 2009
4,468
0
36
Город С
#1
На почту пришло письмо с адреса noshow@booking.com

следующего содержания


Ваше бронирование было отменено
BOOKING.COM online hotel reservations

Avenue Hotel
(Хотел Авеню )
Адрес: Izgrev, Transportna Str
Burgas, 8000
Болгария
Изгрев ул.Транспортна (Бургас , 8000)
Телефон: +359 886 643333
Электронный адрес: hotel_avenue@abv.bg
Travel information: Водительский маршрут
Номер заказа 520253156
Пин-код 2439
Электронный ад\xD1\x80ес ******
Забронирован гостем ANNA SABANOVA
Регистрация заезда: пятница, 28 июня 13 г. (14:00)
Регистрация отъезда: понедельник, 8 июля 13 г. (12:00)

Правила отмены бронирования

Общая стоимость отмены бронирования € 30


Я так понимаю, некая Анна Сабанова забронировала номер в отеле, использовав адрес моей электронки, не заехала в отель и ее бронь отменили

В принципе, я ничего не потеряла, кроме времени, потраченного на письмо в службу поддержки клиентов.
Но сам факт ппц как неприятен )))) И где она нашла мою электронку?)) Вот сволочь)

ЗЫ: и почему мне на электронку не пришло письмо о подтверждении бронирования?
 
Последнее редактирование:
16 Ноя 2009
4,468
0
36
Город С
#6
Aburvalg, ну зачем букингу меня разводить

нет, в болгарию точно не собиралась)

---------- Добавлено в 23:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:42 ----------

в письме ни одной ссылки и ни одного вложения

вот такой еще текст есть

Новое бронирование за несколько кликов!

Выгодные предложения от других отелей, по соседству с Avenue Hotel :

Sunny Sands Studios От € 25

Оценка по 32 отзывам: 8.8
Отель Sunny Sands Studios находится в районе Сарафово, в 250 метрах от
пляжа и в 1 км от аэропорта Бургаса. Отель располагает современными
номерами-студи
о в жилом доме. дополнительная информация...

Hotel Cosmos От € 20

Оценка по 40 отзывам: 6.2
Гостиница Cosmos находится в 1 км от центра Бургаса и в 2 км от пляжа и
Морского сада. Отель располагает рестораном, массажным кабинетом и кафе.
дополнительная информация...

Peter Hotel От € 20

Оценка по 72 отзывам: 8.6
Приморский отель Peter находится в центре курортного поселка Равды, всего в
3 км к югу от города Несебыра. К услугам гостей плавательный бассейн на
берегу моря, ресторан и бесплатный фитнес-центр. дополнительная
информация...

Copyright © 1996–2013 Booking.com. Все права защищены.
Данное электронное сообщение было отправлено компанией Booking.com,
Herengracht 597, 1017 CE Амстердам, Нидерланды

[kjXu+g8Swus3k
15c=]


что это за сиаволы в конце?
 
30 Май 2009
547
0
16
39
#12
Позвоните в техподдержку букинга и спросите, они это или развод какой то.
На хрена вообще куда то звонить и что то узнавать?! Если я так буду переживать на счёт каждого левого письма то нервов ни каких не хватит!!! Мне в день от 5 до 10 писем всяких предложений приходит, посмотрел адрес, понял то что не по делу, удалил!!! А лучше в чёрный список добавить что б больше не тревожили!!!
 
13 Ноя 2009
9,601
3
38
Онлайн
#13
Karamba, у вас есть аккаунт на букинге?Если да, то зайдите в личный кабинет и просмотрите всю инфу по бронированиям.
 
16 Ноя 2009
4,468
0
36
Город С
#14
Позвоните в техподдержку букинга и спросите, они это или развод какой то.
да конечно, уже

---------- Добавлено в 14:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:34 ----------

Karamba, у вас есть аккаунт на букинге?Если да, то зайдите в личный кабинет и просмотрите всю инфу по бронированиям.
да, мне это тоже пришло в голову в первую очередь ) в моих бронированиях ничего нет

---------- Добавлено в 14:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:35 ----------

они неадекватные совсем... )) пришло два письма от букинга


На главную | Вопросы и ответы
Мой Booking.com
Уважаемая Anna Sabanova!
Благодарим Вас за выбор компании Booking.com.
Спешу сообщить, что мы связались с отелем Avenue Hotel, и Соня, менеджер сообщила, что не будет списывать штраф за не заезд.
Пожалуйста, обратитесь к нам, если у Вас возникли дополнительные вопросы.
Еще раз благодарим за выбор компании Booking.com. Надеемся, что Вы воспользуетесь услугами компании Booking.com и в будущем при выборе системы бронирования отелей в режиме онлайн.
С уважением,
--
Nonna Dzhavanyan
Booking.com Customer Service Team


Здесь вам помогут агенты нашей Службы поддержки клиентов. Также они круглосуточно и без выходных доступны по телефону: 8800 100 6282 (на русском) или +44 20 3320 2612 (на русском)
- Команда Booking.com


---------- Добавлено в 14:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:37 ----------

Уважаемый/ая ANNA SABANOVA!
Благодарим вас за пользование услугами Booking.com.
Недавно с вами связался сотрудник нашей Службы поддержки.
Нам действительно важно знать ваше мнение об услугах компании, что внесет вклад в улучшение качества предоставляемой нами поддержки.
Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже для оценки наших услуг.
ОпросBooking.com
Ваши комментарии позволят нам оценить предоставляемые услуги в целом и узнать, что мы еще можем улучшить.
Благодарим вас!
Команда Службы поддержки Booking.com
 
14 Апр 2010
877
0
16
pin-service.ru
#16
Делайте, что хотите главное, не переходите по ссылкам которые они вам скинут. Или не отвечайте на письмо если они спрашивают ваши персональные данные типа: ФИО, адрес и т.д. Если спросят ваше ФИО адрес, то это сразу понятно, что развод.
 
18 Янв 2010
15,616
0
36
Россия
#17
Делайте, что хотите главное, не переходите по ссылкам которые они вам скинут. Или не отвечайте на письмо если они спрашивают ваши персональные данные типа: ФИО, адрес и т.д. Если спросят ваше ФИО адрес, то это сразу понятно, что развод.
и по телефонам, которые буквоцифрами написаны
8800 100 6282 (на русском) или +44 20 3320 2612 (на русском)
не звонить...
 
14 Апр 2010
877
0
16
pin-service.ru
#18
Зная контактные данные и адрес могут вам позвонить представиться как сотрудники банка к примеру сбера и сказать, что обнаружен дубликат вашей карты или зафиксированно мошейничество по вашей карте попросят данные вашей карты вы в состоянии аффекта все сообщите и все. Вывести деньги зная полностью ваши данные и данные вашей карты не составит труда. Так что внимательно Граждане!!!!

:)
 
5 Ноя 2009
5,270
0
36
местный
#20
глядя на адрес ящика, возникает предположение, а мож эта Анна просто неверно вписала своё мыло? очепяталась, запарилась
вот и стало приходить