Недавнее содержимое от Xopek

Добрый день! Логин 77892242482. Тариф «Домашний Интернет «Fast» 40». Вопросы: 1) Постоянная пропажа интернета (уже слишком раздражает). Иногда помогает перезагрузка терминала, но чаще нет. Заявку последний раз в среду оставил и ничего не поменялось (номер заявки не могу сейчас назвать т.к. смс...

Там получается если все в порядке то зеленым горят три лампочки: power, pon, internet ну и wi-fi соответственно мигает. Сегодня горела только power и мигала pon. Бывает горят обе, но не горит internet, еще два раза было, что internet горела красным. П.С. Удалось дозвониться в тех.поддежку с...

Добрый день! Логин 77892242482. Скажите мне пожалуйста, от чего могут происходить регулярные обрывы и, что чаще, просто пропадание интеренета (на долго) на оптическом терминале Атрон ( Ваш Ростелекомовский аппарат)? При подключении оптики, специалисты клятвенно уверяли, что проблемы с качеством...

Добрый день! С нового года у меня ни в какую не идет дозвон с номеров мегафон или МТС в вашу тех.поддержку 8 800 300 18 03 (ошибка подключения или просто сброс). Позавчера, чтобы позвонить в ТП для решения проблемы с интернетом, пришлось бегать по соседям искать городской телефон. Дозвонившись в...

Добрый день! Подскажите, в г.Лабытнанги вчера-сегодня никаких тех. работ не проводится? А то вчера с утра до 22.00 примерно не было интернета. С 22.00 включился. Сейчас с утра опять нету. На всякий случай логин 77899229170.

Добрый день! Логин 77899229170. Мне вот немного непонятна отражающаяся у меня в ЛК информация: "Домашний Интернет: 77899229170. Статус услуги: активна. Тарифный план: 2014. Новогодний опт 512 Кбит/с. Тарифные опции: Накачайся контентом". Как бы я в декабре, написав в офисе заявление подключил...

У меня аналогичная проблема ( весь день у меня было 2 мбита, как на старом тарифе "fast 2" хотя в ЛК было написано "fast 40") решилась после перезагрузки терминала. Правда он где-то пол часа совсем не работал, но потом все заработало и скорость стала около 30-35мбит.

Такая же фигня, только тариф Fast 40 подключил. В ЛК тариф отражается корректно ( Fast 40). Но скорость как и была ранее на тарифе Fast 2 около 2 мбит. Тех поддержка по телефону пока недоступна. Списано 2200руб. :-(

В разных браузерах пробовал - это естественно, результат один и тот же. НАсчет логинится под админом - не знаю, при использовании пары логин-пароль "admin - admin" не заходит в настройки, а "user-user" заходит. В инструкции к терминалу для входа в настройки тоже указана пара "admin - admin", но...

Спасибо за совет. Я думал об этом, но боюсь что после сброса настроек не смогу сам подключение снова настроить. Буду пробовать.

Все это очень печально. Вроде простой вопрос. Самому мне действительно трудно со всеми этими тонкостями разобраться т.к. я не компьютерщик, вот сижу с инструкцией от терминала и советами из интернета. Насколько я помню раньше спецы тех поддержки, когда им звонишь поясняли все вопросы по...

Здравствуйте. Мой логин 77892242482. Абонентский терминал GPON RFT620. У меня возник один достаточно простой вопрос, но тех поддержка по телефону к моему удивлению не смогла мне ничем помочь и после долгого разговора предложила мне сменить провайдера. Может вы как местные представители РТК все...