А какие проблемы, собирается материал (фото, регистрация ДТП в ГИБДД, еще что-то не помню) отправляется в страховую и всё. Всё делается дистанционно и без проблем. Почитайте на их сайте там всё расписано. В принципе с ингосом проблем не было, посмотрите рейтинг компании. Если начинают мурыжить, звонишь своему агенту у которого страховался и пусть он разруливает. Ингос хорошая компания, но и не дешевая. Врядли бы с ней МВ работал если бы косяки были.