На счет стабильности связи у меня лично и всех моих товарищей, родителей, коллег по работе, пользующих РТК претензий нет. Все стабильно. Может дело в вашей линии? (имхо)
Второй вопрос не понял,н попробую ответить - бонусы народ активно подключает через звонок в тех. поддержку. Что именно у вас...