Виндовс - из рода виндовозов, распространяется исключительно из забугра. Устанавливается на железные части ПК и его комплектующие.
Простите за сарказм, но я не оракул чтоб определить какая у вас винда, что за железо, из-за чего или после чего у вас эта проблема появилась?
Попытайтесь, по крайней мере постарайтесь ясно выразить вашу проблему.