В общем случае: "Настройки" - "Об устройстве" (вариант - о телефоне) - "Обновление ПО" - "Обновить". Может у вас автообновление отключено, может разрешено обновление только по вайфай.
Если не поможет, то сброс к заводским настройкам (с потерей всех личных данных) с последующей попыткой обновления "по воздуху" (ОТА), либо прошивка через компьютер.