ЯмалТелеком Что с ямалтелекомом?

6 Ноя 2012
663
17
18
#1
Народ подскажите что с данной конторой?
Отправляю заявки на подключение инета через сайт, а в ответ тишина!
Как вообще подключатся на этого чудо провайдера? Тех поддержка молчит (отключаются во время соединения с оператором)
Скажите как инет вообще стоит подключатся или нет? Тех поддержка я понял никакая!
Нахрена вообще заводят в дома оптику а потом не подключают никого :)
 
1 Дек 2016
1,176
51
48
37
#2
Actyon, пытался в своё время связаться с ними через сайт - не отвечают. Затем позвонил, поговорили - они сказали свяжутся позже. В итоге, не связались. Я и не стал перезванивать или являться к ним в офис. Решил вопрос с другим оператором.
 
25 Авг 2009
3,632
5
38
41
Салехард-Омск
#3
Народ подскажите что с данной конторой?
Отправляю заявки на подключение инета через сайт, а в ответ тишина!
Как вообще подключатся на этого чудо провайдера? Тех поддержка молчит (отключаются во время соединения с оператором)
Скажите как инет вообще стоит подключатся или нет? Тех поддержка я понял никакая!
Нахрена вообще заводят в дома оптику а потом не подключают никого :)
А в офисе заявку не пробовали подать?
Был опыт, звонил в тп. Трубку брали, вопрос решался..
 
6 Ноя 2012
663
17
18
#4
сами перезвонили. сказали ждите долго и упорно и вас обязательно подключат :)
скажите как скорость и стабильность нормальные?
 
4 Дек 2009
3,343
0
36
#5
Тоже оставлял заявку через сайт - нифига. Дозвониться не смог. Это насторожило, решил пока не переходить к ним
 

Z@Zmaster

Администратор
Команда форума
15 Июн 2005
4,710
9
38
#6
Более полугода пользуюсь, проблем нет. С подключением бяда скорее всего из-за большого наплыва заявок и нехватки кадров, так что имеющие терпение обретут свободу от ADSL и счастье настоящего ШПД (ну если конечно вы подключите норм тариф а не 3-10мб/с).

P.S. пользуюсь в основном вечерами и ночами в будни, и в выходные когда как, так что может днём связь и не очень, я не в курсе :)
 
#7
А у меня как раз наоборот все отлично с ними!!
Скорость высокая и стабильна, техподдержка со второго звонка уж точно срабатывает, подключили за 2 дня с момента подачи заявки(как и обговаривала), подключение заняло 20 минут, оплата с карты через личный кабинет, никуда ходить не нужно, заявку оставляли по телефону (не через сайт).
Вы об каком !Ямалтелеком" то спрашиваете? ))))

Пользуюсь месяц и радуюсь,к стати до нового года БЕСПЛАТНО!!! Списание средств будет только с января 2018.
 
Последнее редактирование:
6 Ноя 2012
663
17
18
#8
А у меня как раз наоборот все отлично с ними!!
Скорость высокая и стабильна, техподдержка со второго звонка уж точно срабатывает, подключили за 2 дня с момента подачи заявки(как и обговаривала), подключение заняло 20 минут, оплата с карты через личный кабинет, никуда ходить не нужно, заявку оставляли по телефону (не через сайт).
Вы об каком !Ямалтелеком" то спрашиваете? ))))

Пользуюсь месяц и радуюсь,к стати до нового года БЕСПЛАТНО!!! Списание средств будет только с января 2018.
у нас в Салехарде много ямалтелекомов?
написал как есть. буду ждать когдс снезайдут.
 
#9
у нас в Салехарде много ямалтелекомов?
Не знаю, у меня общение - полная противоположность описанному Вами ранее.

а если Вам ехать, а не шашечки, и если не принципиально, то я оставила заявку на 7-15-62.
На сайт не писала, сразу пл телефону. Мне прямое общение доверительней, там и попытать можно про всякие нюансы.
 
6 Ноя 2012
663
17
18
#10
ЯТК печальная контора!!!!!
Всё началось с 3х недельного подключения (хрен с ним смирился)
Далее никто ничего не говорил по IP TV, на сайте у них расценок на оборудование вообще нет и даже не написано что что то придётся докупить.
После того как мне подрубили IP TV мне заявляют что вы должны 3500 или 3800 (точно не помню) за приставку..... естественно я отказался, так как не упало мне их коллекционировать! От РТК уже лежит пылится.
Далее с оплатой в личном кабинете с ценой творится какая то хрень, рекомендуемый платёж скачет как хочет. На, что расчётный центр мне говорит не обращайте внимания платите по тарифу!
Инет периодически пропадает и сам же восстанавливаться. Обрывы постоянно идут!
Начинаю скучать по РТК (скорость ниже но стабильно!!!!!)
К новому году оптику подготовят РТК и досвидание ЯТК
Подумайте народ 3 раза перед тем как уходить к ЯТК от РТК
ЗАНАВЕС!!!!!
 
#11
Actyon,
А мне наоборот на ЯТК больше нравится..
Один факт, что можно легко дозвониться до техподдержки, которая, к слову, находится тут же, и решить проблему, уже многого стоит..
 
6 Ноя 2012
663
17
18
#12
Actyon,
А мне наоборот на ЯТК больше нравится..
Один факт, что можно легко дозвониться до техподдержки, которая, к слову, находится тут же, и решить проблему, уже многого стоит..
Дозвонится не проблема, а то что оперативно решат проблему далеко не факт!
 
#13
После того как мне подрубили IP TV мне заявляют что вы должны 3500 или 3800 (точно не помню) за приставку..... естественно я отказался, так как не упало мне их коллекционировать! От РТК уже лежит пылится.
Из раз разряда у меня же уже есть симка Теле2, но хочу связь МТС, зачем мне симки коллекционировать:grin:?


Инет периодически пропадает и сам же восстанавливаться. Обрывы постоянно идут!
Круглосуточно Инет работает с сентября месяца, впервый раз был глюк вчера ночью, утром все уже работало!
Прям сказочник какой-то:grin: и все у Вас всегла плохо.
 
5 Окт 2011
3,012
7
38
#14
Сегодня утром пропал инет.
Позвонил 7-15-01, не ответили. Минут через пять перезвонили сами.
Попросили отключить модем и минут через пять включить.
Все заработало.

Мне нравится что они оперативно решают проблемы. По крайней мере у меня не было по другому.
 
6 Ноя 2012
663
17
18
#18
Из раз разряда у меня же уже есть симка Теле2, но хочу связь МТС, зачем мне симки коллекционировать:grin:?



Круглосуточно Инет работает с сентября месяца, впервый раз был глюк вчера ночью, утром все уже работало!
Прям сказочник какой-то:grin: и все у Вас всегла плохо.
Прогнозировал такой стёб!
Я не говорю что мне бесплатно должны были дать приставку! НО какого..... никто не говорит и нет инфы на сайте, что она будет стоить 3800 сумму денег а я спрашивал при составлении заявки как предоставляется IP тв, какое оборудование надо но ничего так и не ответили?????
Цену озвучили только после того как всё установили! Установщик дурачку включил, что делов не знаю сколько стоит!
Дело не в цене вопроса, а в подходе к клиенту! Меня должны уведомить о цене до предоставления услуги! Это как в такси сесть (со словами таксиста договортимся) доехать не зная цены, а вам по факту говорят, что вы должны 10000руб за 3 км пути. Ну да ладно отказался и не впилось мне их ТВ!
У вас всё так волшебно, прям удивительно!
Кстати после написания поста ещё не одного обрыва не было! Чудо, не иначе!
 
6 Ноя 2012
663
17
18
#20
3 месяц пользуюсь инетом от РТК и удивительно полет нормальный, заявленную скорость выдают, даже решился связаться с ними на ближайшие пол года и оплатил со скидкой! Теперь я точно могу рекомендовать данного провайдера знакомым!
Всем бобра и инета без обрывов!