Безусловно, заслужил. Тем более, что он продолжает работать по своей профессии.
Я думаю, тут речь о другом. В 28 лет еще нет необходимого жизненного опыта, чтобы принимать ответственные решения, причем не лихо-бездумно, с налету, а вдумчиво и мудро. Не может быть в 28 лет у человека мудрости. И страха нет, а он нужен, чтобы не навредить. Понимаете, не везде нужен лихой кавалерийский налет, нужно многие моменты просчитывать далеко вперед, а для этого все-таки нужен опыт, которого в 28 лет все-таки еще нет.
Я работала с молодой женщиной, которая с красным дипломом закончила институт, и вся умница (без сарказма), очень дисциплинированная, добросовестная и внешне приятная. Так вот, ее к людям выпускать нельзя, не умеет она с ними - ее решения профессиональны и правильны, да, но чересчур прагматичны, без учета многих нюансов. Андроид она, не человек.
Ну, как смогла, попыталась свою точку зрения объяснить.