вот что ответили на мой вопрос:
Здравствуйте, Виктор! Клиентам мы всегда стараемся отвечать. Касаемо непосредственно вашего вопроса о безлимитном тарифном плане:в договоре мы не гарантируем стабильную скорость
а я и не спрашивал про стабильную скорость, я спросил почему урезаете после 10 гб