Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка находится в работе у местных специалистов вашего нас. пункта. Сроки обработки заявки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данный тарифный план не имеет ограничений.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-11(Юр.лица) Специалист предложит все доступные варианты.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваша заявка в работе. Комментариев по ней не поступало. Возможно, технический специалист проводит работы на оборудование оператора.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Да, вы можете отключить пакет по окончанию второго расчетного периода. При подключении услуги "Мультирум" выдаётся новая приставка. Обратитесь по номеру 8-800-1000-800. Специалист проконсультирует по ценам,акциям и условиями их предоставления.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Указанные тарифные опции будут деактивированы 1.03.2015, по причине смены тарифного плана. ---------- Добавлено в 09:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:47 ---------- Добрый день. Доступные тарифные опции указаны на сайте...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Смена тарифа запланирована на первое число след. месяца. Доступ на терминал со стороны абонента закрыт. Вы можете подать заявку в тех. поддержку на перевод терминала в бридж и подключить свой роутер.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! В большей степени тарифы обусловлены территориальными особенностями расположения населенных пунктов округа и связаны с высокими затратами на обслуживание цифровых и оптических сетей связи. ---------- Добавлено в 10:19 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:53...
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите временной интервал, для снятия статистики.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу предоставить скрин параметров линии DSL с веб интерфейса вашего модема.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Скорость 2 Мб\с или МБ\с? Замеряли одним потоком или несколькими?
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Не понятна проблема.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Тех. возможность подключения IPTV отсутствует. Линия длинная и уплотнение более 50%.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие именно индикаторы на терминале перестают гореть. ---------- Добавлено в 11:12 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:11 ---------- Добрый день! Вам следует обратиться по месту сдачи оборудования и потребовать аналогичное на замену или во...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Я вам создавал заявку по большим пингам. Рекомендую самостоятельно(8-800-300-18-03) "поиграть" со скоростью на порту.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Понизить скорость по порту, ниже тарифной, я не могу. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист после идентификации составит заявку.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Согласно комментариям к последней заявке, максимально допустимая скорость на вашей линии 5 Мб/с.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 10:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:43 ---------- Специалист закрыл вашу заявку , по причине недозвона на контактный номер. Обратитесь по номеру...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Контактных номеров салонов, у службы технической поддержки, в наличии нет. Опишите ситуацию более подробно, с указанием адресов(номеров) или обратитесь в салон связи. ---------- Добавлено в 10:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:35 ---------- Добрый день. У...