Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вероятно, повреждение на линии. Заявка на проверке линии/порта. Сроки решения вопроса зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Что именно нажимали в личном кабинете, пошагово опишите, пожалуйста.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Какие действия выполняете? Опишите пошагово. Приложите скрин, имя учетной записи в ЕЛК.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Услуга включена. Если появляется сообщение об оплате, то необходимо почистит кеш браузера, и перезагрузить все оборудование. Оплату опций баллами следует производить ежемесячно из раздела "бонусная программа" в личном кабинете. Перед тем как использовать бонусную программу вы...
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Возможно вы указали дату подключения 1.12.2014
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. ТО "Пропишись в сети" активируется с 1.12.2014.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите индикацию терминала и схему подключения(Wi-Fi или провод). ---------- Добавлено в 10:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:51 ---------- Добрый день. По имеющимся данным, тарифный план у вас до конца 2014 года.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Уважаемые абоненты. Если у вас есть какие либо проблемы с доступом к интернет - указывайте логин, номер ошибки, схему подключения оборудования и состояние индикации на нем.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите индикацию модема во время обрывов, уточните проблемный временной интервал.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Во время описания проблемы, указывайте результат команды tracert.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    В общем то и не собирался. И не 15. 18 уже.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    2-ой вариант.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опция подключается с момента активации. Опция автоматически продлевается на следующий месяц, до тех пор, пока вы её не отключите. Выключается с 1-го числа следующего месяца.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Это максимально возможная скорость.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данная ТО не подключена у вас.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваша заявка в работе. Уточнять ход решения можете на данном форуме или по номеру 8-800-300-18-02.
  17. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Для просмотра остатка трафика по услуге "Пакет Свобода общения" необходимо отправить USSD-запрос: *100*18*5 или SMS-сообщение на номер 100 с текстом "18*5". ---------- Добавлено в 11:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. При описании проблемы указывайте логин услуги и результаты замеров.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Под пунктом 1 вопрос следует адресовать местным специалистам. Под пунктами 2 и 3 вопроса вы так и не озвучили. Тестируйте на наличие обрывов, если будут возникать - возобновите заявку по тел 88003001803.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Передано для проверки, не отключайте модем 2 дня.