Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Скорость на порту соответствует тарифу.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Нужны: - логин - скрин статистики DSL из веб интерфейса модема
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1. Настраиваем модем в бридж. 2. Включаем Wi-Fi на роутере(модеме) 3. Подключаемся к Wi-Fi сети роутера с помощью ПК. 4. Создаем высокоскоростное соединение и запускаем его. 5. Получаем интернет через Wi-Fi. P.S. при таком соединении возможно использование только одного устройства для выхода в...
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Индикация модема и код ошибки какой возникал во время обрыва?
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1. Это не на постоянной основе, а для тестирования. 2. Что мешает совместить Wi-Fi и Bridge?
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Перенастройте оборудование в режим Bridge.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Наблюдаются обрывы со стороны абонента. Вариант решения: перенастройка оборудования в другой режим.
  8. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. По данному вопросу могу только рекомендовать обращение в салон и написание претензии.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Плата взымается. Опция не отключена. Вероятно, сбой отображения опций в ЕЛК. Если вас это беспокоит, то прошу в личку отправить имя учетной записи ЕЛК и конт. сотовый номер. ---------- Добавлено в 17:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:05 ---------- Можно по номеру, после...
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Перерасчет автоматически не производится, а делается на основании заявки от абонента.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Скрин не открывается. Оборудование выдается в рассрочку или же выкупается. Есть так же возможность (при наличии приставок) выдавать б/у оборудование в аренду. Вы можете обратиться в салон с письменной претензией или по номеру 88003001817 и оставить жалобу на консультантов...
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! С удовольствием! Это скорость в один поток до сервера 2ip, который находится в Германии на сетях провайдеров, за которые Ростелеком ответственности не несет. Выполнять замер скорости скачивания следует непосредственно скачиванием. Замечено, что многие браузеры скачивают не "в...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Начисления корректны. Для более подробной информации вы можете обратиться по телефону 88003001803 или почитать свой договор в разделе аренды оборудования.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Давайте начнем с того, что лично ко мне вы не обращались, поэтому причин оправдываться у меня нет. Так же вы не предоставили логин услуги и крайне скудно описали ситуацию, что делает невозможным выяснение причин и обстоятельств случившегося. Вы можете написать данные в личку -...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    При возникновении проблем подается заявка по номеру 88003001803(если проблему с оператором не удается решить "на месте"). После решения проблемы опять же следует обратиться по тел 88003001803 или в салон и зарегистрировать заявку на перерасчет. ---------- Добавлено в 14:40 ---------- Предыдущее...
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Перерасчет делается на основании технической заявки.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Вам доступно множество ТО на вашем тарифном плане.Обратитесь по номеру 8-800-300-18-05. Специалист после идентификации предоставит всю необходимую информацию и при необходимости подключит вам необходимые опции.
  18. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Актуальная информация: С 01.09.2014 г. объем интернет трафика в пакете увеличивается до 2 Гб. При потреблении исходящего и входящего GPRS-Интернет и GPRS-WAP трафика свыше 2 Гб в месяц скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/с до...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин, опишите как решаете проблему?
  20. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Прочитайте: https://www.rt.ru/data/archive/svoi_mir_yamal.pdf