Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Все зависит от выбранного вами тарифа на интернет.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    4-6 Мбит/с. В HD 8-12 Мбит/с, эта скорость не вычитается из тарифа на интернет. На оптике вы этой разницы не заметите. Ширина канала куда больше, чем ваш тарифный план. Если бы у вас был ASDL и канальная скорость была 16 Мбит/с, а тариф, например 10 Мбит/с, то тогда следовало бы беспокоиться...
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Выполняйте замер закачками в торренте. Скрин можете выкладывать здесь. ---------- Добавлено в 08:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:30 ---------- Как выполняете замер? Как и сколько ПК подключено к терминалу? ---------- Добавлено в 08:32 ---------- Предыдущее сообщение...
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да. Судя по статистике скорость на порту выше тарифного плана. Опишите схему подключения(Wi-Fi или провод, наличие промежуточных оборудований) Приложите результат команды tracert до любого ресурса.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Попробуйте открыть личный кабинет через другой браузер.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Вопросы по расчетам в рамках данного форума озвучить не имею возможности. Обратитесь по тел 88003001803 для консультации.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информация передана специалистам. Не отключайте модем на протяжении 2-х дней. P.S. Перезагрузите оборудование. Специалисты сменили профиль.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин полностью. Уточните индикацию оборудования во время обрывов. ---------- Добавлено в 09:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:19 ---------- Добрый день. Укажите логин услуги. Опишите проблему более детально. опишите схему подключения(Wi-Fi или...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Обрывов в данный промежуток времени не зафиксировано. Проверьте правильность настроек модема.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Как модем подключен к линии? Куда подключен телефон. Имеется ли сплиттер? В какие порты сплиттера подключены устройства? Опишите схему подробно.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Уточните подробную схему подключения оборудования, как изменяется индикация на оборудовании в момент разрыва?
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Такова система тарификации. Человек, который заключал договор, его подписывал , в договоре условия предоставления услуг были прописаны, в том числе и условия аренды оборудования. Под договором стоит подпись, что означает, что клиент ознакомился с условиями. Со стороны Ростелеком услуга...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Я понимаю ваш праведный гнев. Не исключено, что вы хотели в 7 утра скачать обновленный орфографический словарь Российской академии наук, но ввиду невнимательности(забывчивости) вы упустили небольшой момент в оплате услуг интернета, а именно: Ежемесячный платеж за услугу, как...
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Изменения скорости по порту делаются через специалиста службы технической поддержки.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Хороший вопрос. Только я не смогу вам на него ответить.Рекомендую самостоятельно углубиться в изучение технических особенностей технологии ADSL.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите контактный номер.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Скорость по порту соответствует вашему тарифному плану. Уточните причину увеличения скорости.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Это максимум. ---------- Добавлено в 09:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:40 ---------- Добрый день. Опишите проблему более детально. Приложите результаты команд tracert и ping. ---------- Добавлено в 09:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...