Trianon, А смысл тут "сопли пускать" ??
Требуйте акт с замерами, кроме скорости, ещё есть такие цифры как количество потерь.. А так то для "танчиков" и других онлайн игр нужна не "ширина канала", а именно время отклика, пинг, количество потерь и пр.
Для оценки качества предоставляемых услуг связи применяются Требования к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования (далее – Требования), которые утверждены приказом Мининформсвязи от 27 сентября 2007 года № 113. В Требованиях приведены нормы на показатели функционирования сетей связи. Применяя данные Требования можно достоверно доказать ненадлежащее качество предоставления услуги доступа к Интернет. Для инициации проверки, согласно п. 60 постановления Правительства РФ от 10.09.2007 г. №575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг», Вам необходимо написать претензию в адрес оператора связи, изложив в ней суть Вашей проблемы.