Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

24 Июн 2013
1,999
5
38
SupportRT, когда мы будем комфортно играть в он-лайн игру world of tanks???
Добрый день.
При вынесении каких либо жалоб, либо с целью консультационных вопросов обязательно указывайте свой логин.
При вынесении своих жалоб на низкую скорость указывайте результаты команд "Ping", "tracert".
Данная информация есть в шапке темы.
 
13 Янв 2013
33
0
6
Добрый день.
При вынесении каких либо жалоб, либо с целью консультационных вопросов обязательно указывайте свой логин.
При вынесении своих жалоб на низкую скорость указывайте результаты команд "Ping", "tracert".
Данная информация есть в шапке темы.
Проблема эта у всех,
RU1 — Россия Россия, Москва (login.p1.worldoftanks.net)
RU2 — Россия Россия, Москва (login.p2.worldoftanks.net)
RU3 — Нидерланды Нидерланды, Амстердам (login.p3.worldoftanks.net)
RU4 — Россия Россия, Новосибирск (login.p4.worldoftanks.net)[1]
RU5 — Россия Россия, Москва (login.p5.worldoftanks.net)[2]
RU6 — Россия Россия, Москва (login.p6.worldoftanks.net)[3]
RU7 — Россия Россия, Москва (login.p7.worldoftanks.net)[4]
RU8 — Россия Россия, Красноярск (login.p8.worldoftanks.net)[5]

Вот до этих адресов ваш интернет очень плохо работает!
 
10 Ноя 2009
6,015
303
83
Салехард
Вопрос- чем мотивировао ограничение в 50 Гб на любом ADSL тарифе и отсутствие такового ограничения на оптике?

Вопрос- Москва (Салехард) не резиновый. Все жители в капиталки на Республики и рядом не поместятся. В итоге огромное количество населения не получит никогда более 2 Мбит и только на ADSL.
Какие радужные перспективы получить улучшение скорости хотя бы до 10 Мбит путем сокращения последней мили в меди, путем прихода оптики в боксы (шкафы или назовите это правильно) в микрорайончики по всему городу на замену магистральным связным кабелям? До каждого бамовского дома оптику видимо протянут уже не в этой жизни....;(((
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Проблема эта у всех,
RU1 — Россия Россия, Москва (login.p1.worldoftanks.net)
RU2 — Россия Россия, Москва (login.p2.worldoftanks.net)
RU3 — Нидерланды Нидерланды, Амстердам (login.p3.worldoftanks.net)
RU4 — Россия Россия, Новосибирск (login.p4.worldoftanks.net)[1]
RU5 — Россия Россия, Москва (login.p5.worldoftanks.net)[2]
RU6 — Россия Россия, Москва (login.p6.worldoftanks.net)[3]
RU7 — Россия Россия, Москва (login.p7.worldoftanks.net)[4]
RU8 — Россия Россия, Красноярск (login.p8.worldoftanks.net)[5]

Вот до этих адресов ваш интернет очень плохо работает!
Не хочу показаться занудой, но повторю:
При вынесении каких либо жалоб, либо с целью консультационных вопросов обязательно указывайте свой логин.
При вынесении своих жалоб на низкую скорость указывайте результаты команд "Ping", "tracert".
Данная информация есть в шапке темы.

---------- Добавлено в 11:17 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:16 ----------

Вопрос- чем мотивировао ограничение в 50 Гб на любом ADSL тарифе и отсутствие такового ограничения на оптике?

Вопрос- Москва (Салехард) не резиновый. Все жители в капиталки на Республики и рядом не поместятся. В итоге огромное количество населения не получит никогда более 2 Мбит и только на ADSL.
Какие радужные перспективы получить улучшение скорости хотя бы до 10 Мбит путем сокращения последней мили в меди, путем прихода оптики в боксы (шкафы или назовите это правильно) в микрорайончики по всему городу на замену магистральным связным кабелям? До каждого бамовского дома оптику видимо протянут уже не в этой жизни....;(((
Добрый день.
По вопросам тарифообразования и планов расширения оптических сетей, прошу обращаться с письменным заявлением в салоны связи.
 
15 Фев 2010
1,500
4
38
Салехард
Не хочу показаться занудой, но повторю: При вынесении каких либо жалоб, либо с целью консультационных вопросов обязательно указывайте свой логин. При вынесении своих жалоб на низкую скорость указывайте результаты команд "Ping", "tracert". Данная информация есть в шапке темы.
Вам объяснили что пинг высокий до этих серверов) Большинство понимают эту проблему, исправьте как то..
 
Проблема эта у всех,
RU1 — Россия Россия, Москва (login.p1.worldoftanks.net)
RU2 — Россия Россия, Москва (login.p2.worldoftanks.net)
RU3 — Нидерланды Нидерланды, Амстердам (login.p3.worldoftanks.net)
RU4 — Россия Россия, Новосибирск (login.p4.worldoftanks.net)[1]
RU5 — Россия Россия, Москва (login.p5.worldoftanks.net)[2]
RU6 — Россия Россия, Москва (login.p6.worldoftanks.net)[3]
RU7 — Россия Россия, Москва (login.p7.worldoftanks.net)[4]
RU8 — Россия Россия, Красноярск (login.p8.worldoftanks.net)[5]
Вот до этих адресов ваш интернет очень плохо работает!
Ради интереса пинганул. По всем 67-70мс, кроме Красноярска (106), Амстердама (113) и Новосиба (превышен интервал)
 
22 Сен 2009
398
0
16
11
Вопрос- чем мотивировао ограничение в 50 Гб на любом ADSL тарифе и отсутствие такового ограничения на оптике?

Вопрос- Москва (Салехард) не резиновый. Все жители в капиталки на Республики и рядом не поместятся. В итоге огромное количество населения не получит никогда более 2 Мбит и только на ADSL.
Какие радужные перспективы получить улучшение скорости хотя бы до 10 Мбит путем сокращения последней мили в меди, путем прихода оптики в боксы (шкафы или назовите это правильно) в микрорайончики по всему городу на замену магистральным связным кабелям? До каждого бамовского дома оптику видимо протянут уже не в этой жизни....;(((
Хороший вопрос.
Конечно, строить оптику в брус и бам никто не станет, но повысить качество услуг для "медных" абонентов можно. Делается это путем установки дополнительных узлов доступа вследствие чего сократится медная линия от оператора до абонента (что крайне важно для технологии ADSL) и повысится скорость передачи данных. Такие проекты будут рассматриваться в инвестиционной программе 2015 года. Пока подробнее ничего сказать не могу
 
26 Апр 2011
1,400
0
36
Аксарка
Вам объяснили что пинг высокий до этих серверов) Большинство понимают эту проблему, исправьте как то..
первый сервер
[OFF]Обмен пакетами с login.p1.worldoftanks.net [178.20.235.189] по 32 байт:

Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=87мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=84мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=84мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=85мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=87мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=87мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=85мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=86мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=86мс TTL=246
Ответ от 178.20.235.189: число байт=32 время=86мс TTL=246

Статистика Ping для 178.20.235.189:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 87 мсек, Среднее = 85 мсек[/OFF]

второй

[OFF]Обмен пакетами с login.p2.worldoftanks.net [92.223.8.161] по 32 байт:

Ответ от 92.223.8.161: число байт=32 время=86мс TTL=246
Ответ от 92.223.8.161: число байт=32 время=87мс TTL=246
Ответ от 92.223.8.161: число байт=32 время=87мс TTL=246
Ответ от 92.223.8.161: число байт=32 время=86мс TTL=246

Статистика Ping для 92.223.8.161:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 86мсек, Максимальное = 87 мсек, Среднее = 86 мсек[/OFF]

тертий
[OFF]
Обмен пакетами с login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.62] по 32 байт:

Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=130мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=130мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=133мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=135мс TTL=55

Статистика Ping для 92.223.1.62:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 130мсек, Максимальное = 135 мсек, Среднее = 132 мсек[/OFF]


дальше не стал делать но картина такая же. В принципе пинг без нагрузки ( без запущеных танков ) стандартный для нынешней ситуации ко всем серверам игр (не танков) находящихся в России такой. Под нагрузкой же ситуация может быть кардинально иной. Особенно если к сетке дома подключена куча девайсов у меня допустим дома только 4 телефона в инете сидят а еще 3 планшета 2 компа и 1 ноут, 2 телевизора и все это так и норовит что нибудь скачать или обновить, а если это все что то отсылает через узкий исходящий канал, то вообще туши свет, пинг будет под секунду. Так что 80-85 для РТК сейчас это эталон )). Но при желании можно сделать еще меньше т.к. оптика все таки :Bravo: но думаю на это надо желание руководства. Будем надеяться что в скорем времени и это у нас поправится т.к. стандарты которые диктует технологический прогресс сейчас распространяются не только на скорость скачки.

Кстати вчера вечером пинг реально проседал хотя скачка как была 8 мегабит так и осталась.

Уважаемый представитель пользуясь случаем еще раз попрошу передать специалистам для проверки почему на логине 77899320182 не поднимается линия при модуляции adsl2 и adsl2+ если надо параметры моей линии скажите (я напишу или с модема скрин сделаю) но думаю это все можно замерить с обратной стороны. Техподдержка меня слышать не хочет или не понимает что такое режим модуляции и накой черт мне надо этот adsl2+. Раньше все работало нормально когда оптики не было.

кстати для примера сделал: вот пинг того же сервера танков с одновременной загрузкой на яндекс почту файлика 1,5 метра

[OFF]Обмен пакетами с login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.62] по 32 байт:

Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=316мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=303мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=305мс TTL=55
Ответ от 92.223.1.62: число байт=32 время=300мс TTL=55

Статистика Ping для 92.223.1.62:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 300мсек, Максимальное = 316 мсек, Среднее = 306 мсек [/OFF]

как видите разница есть и играть уже дискомфорт будет.

---------- Добавлено в 10:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:46 ----------

Хороший вопрос.
Конечно, строить оптику в брус и бам никто не станет, но повысить качество услуг для "медных" абонентов можно. Делается это путем установки дополнительных узлов доступа вследствие чего сократится медная линия от оператора до абонента (что крайне важно для технологии ADSL) и повысится скорость передачи данных. Такие проекты будут рассматриваться в инвестиционной программе 2015 года. Пока подробнее ничего сказать не могу
медная линия держит и более 10 мегабит, но тарифами скорость ограничена. Я вот хочу проверить на сколько у меня линия держит, но на gdmt модуляции макс скорость ограничена, а остальные не пашут и добиться не могу ничего хотя тариф, по факту 10 мегабит. При тестах стабильно держит 8 не опускаясь т.е. видно что ограничена именно пропускной способностью при данной модуляции, т.к. на порту стоит 10 мегабит.
 
Последнее редактирование:
10 Ноя 2009
6,015
303
83
Салехард
Спасибо Ростелекому за ответ по планам улучшения последней мили, хорошо бы эти планы не растянулись на года...
А вот по ограничению в 50 Гб на ADSL хотелось бы не посылания в офис, а ваше мнение.
Скорость на оптике и меди понятна разница, но обьем трафика тут причем?
 
14 Апр 2011
1,701
0
36
Вопрос- чем мотивировао ограничение в 50 Гб на любом ADSL тарифе и отсутствие такового ограничения на оптике?
В Лабытнанги 15 гигов, а остальное за деньги. По мне так все ограничения преследуют одну цель - деньги.

---------- Добавлено в 20:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:10 ----------

Ради интереса пинганул. По всем 67-70мс, кроме Красноярска (106), Амстердама (113) и Новосиба (превышен интервал)
Везет, у меня меньше 74 не бывает, а вечером всегда больше 100.
 
10 Ноя 2009
6,015
303
83
Салехард
Тоже согласен что деньги. Если возможно увеличить, то почему не бесплатно?
А чем отличается пользователь на оптике и на модеме? Деньги провайдеру платят одинаково. Оборудование либо в лизинге, либо выкуплено, либо бесплатно.
 

Mr Patton

Заблокирован
6 Апр 2010
954
0
16
Тюмень
Вы за§|€£¥~¥£€ уже предупреждайте что интернета не будет или опять олень ростелекома искатель сьел!?!?!?!:fool::fool::fool:
 
21 Июн 2010
184
1
18
Уважаемы представитель, вот услуги ваши падают в неделю не по разу, а возмещать недоставленые услуги как то будут? Раньше при составлении заявки такое практиковалось! И да , почему опять инета нет? Авария? 77892238617. 4 дня в общей сложности в этом месяце ип тв не работало... И вот опять ни инета ни тв...
 
27 Сен 2012
67
0
6
У меня интернет от "Ямалтелекома", но тоже вчера около 2 ночи отвалился, значит опять что-то с линией, опять тракторист?