Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

24 Июн 2013
1,999
5
38
т.е. сменить тариф с 40 на 100 я не смогу? Это только пакетный тариф? Интернет + ТВ?
Сменить сможете. Это только интернет тариф.
Ошибка в том, что вы не видите остальные доступные тарифные планы.
 

Atlantias

Администратор
Команда форума
29 Июл 2005
14,161
6
38
42
Cerberon
SupportRT, да, давайте оформим заявку, т.к. совсем недавно мне решали заявку по отображению расхода траффика. Логин: 77892241224
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
можно узнать, логин 77892234475 и 77892227053 - потянут ли линии новый ТП Домашний Интернет 24 Мбит/с? Он без ограничений по трафику?
Добрый день
Данный тарифный план без ограничения по трафику.
Приложите скрины статистики модемов, с указанных логинов.

---------- Добавлено в 12:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:28 ----------

SupportRT, да, давайте оформим заявку, т.к. совсем недавно мне решали заявку по отображению расхода траффика. Логин: 77892241224
Укажите логин личного кабинета и скрин с ошибкой(можно в ЛС).
 
здравствуйте, не могли бы вы проверить 77899225553? Едва едва полмегабита выдает. Само качество линии отличное

Downstream Upstream
Кодирование линии (Trellis): On On
Уровень сигнал/шум (1 dB): 36.9 45.3
Аттенюация (1 dB): 15.0 6.8
Выходная мощность (1 dBm): 15.1 11.1
Достижимая скорость (кБит/сек): 14344 1205

И ограничение стоит по порту на 2 мегабита - разве не должна была скорость увеличиться?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
здравствуйте, не могли бы вы проверить 77899225553? Едва едва полмегабита выдает. Само качество линии отличное

Downstream Upstream
Кодирование линии (Trellis): On On
Уровень сигнал/шум (1 dB): 36.9 45.3
Аттенюация (1 dB): 15.0 6.8
Выходная мощность (1 dBm): 15.1 11.1
Достижимая скорость (кБит/сек): 14344 1205

И ограничение стоит по порту на 2 мегабита - разве не должна была скорость увеличиться?
Добрый день.
Вы знаете, какая должна быть скорость по контракту?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
то есть увеличение скорости относится только к физическим лицам?
Подробнее на этом месте.

---------- Добавлено в 14:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:39 ----------

Запрос передан специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.