Tele2 Ответы на вопросы по сотовой Utel
- Автор темы OwnUrich
- Дата начала
- Статус
Обещанный платеж
С услугой «Обещанный платеж» вы сможете совершать исходящие звонки или пользоваться интернетом даже при нулевом значении баланса лицевого счета.
«Обещанный платеж» дает возможность Абоненту оставаться на связи, даже когда на его лицевом счете заканчиваются средства, и нет возможности быстро пополнить счет.
«Обещанный платеж» позволяет Абоненту разговаривать в долг и пользоваться интернетом в течение 5 дней на сумму введенного платежа. В течение этого срока Абонент «обещает» внести денежные средства на счет и погасить свой долг перед Оператором.
Максимальная сумма «обещанного платежа» составляет:
Обещанным платежом можно воспользоваться 2 раза в течение месяца для мобильной связи и 1 раз для интернета. По истечении срока действия или внесении денежных средств в размере не менее суммы «обещанного платежа», «обещанный платеж» автоматически отменяется.
В случае действующего «обещанного платежа» при запросе баланса абонентом информация по лицевому счету сообщается следующим образом: по услугам мобильной связи с учетом «обещанного платежа»; по услугам Интернет без учета «обещанного платежа». Снятие финансовой блокировки происходит автоматически в момент активации «обещанного платежа».
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж» абоненту необходимо позвонить на один из указанных номеров, озвучить свои Ф.И.О., а также паспортные данные (номер, серия):
Услуга предоставляется абонентам — физическим лицам, имеющим действующий договор с ОАО «Ростелеком» на оказание услуг доступа в Интернет по технологии ADSL или договор на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800, если у абонента нет текущей финансовой блокировки или она составляет не более 10-ти дней.
Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме кредитных.
С услугой «Обещанный платеж» вы сможете совершать исходящие звонки или пользоваться интернетом даже при нулевом значении баланса лицевого счета.
«Обещанный платеж» дает возможность Абоненту оставаться на связи, даже когда на его лицевом счете заканчиваются средства, и нет возможности быстро пополнить счет.
«Обещанный платеж» позволяет Абоненту разговаривать в долг и пользоваться интернетом в течение 5 дней на сумму введенного платежа. В течение этого срока Абонент «обещает» внести денежные средства на счет и погасить свой долг перед Оператором.
Максимальная сумма «обещанного платежа» составляет:
- для услуг мобильной связи — 100 рублей;
- для услуги доступа в Интернет по технологии ADSL
- для абонентов, использующих безлимитные тарифные планы и тарифы с предоплаченным трафиком — сумма обязательного ежемесячного платежа + сумма платежей за опции, активированные абонентом;
- для абонентов, подключивших тарифный план без абонентской оплаты — 100 рублей.
Обещанным платежом можно воспользоваться 2 раза в течение месяца для мобильной связи и 1 раз для интернета. По истечении срока действия или внесении денежных средств в размере не менее суммы «обещанного платежа», «обещанный платеж» автоматически отменяется.
В случае действующего «обещанного платежа» при запросе баланса абонентом информация по лицевому счету сообщается следующим образом: по услугам мобильной связи с учетом «обещанного платежа»; по услугам Интернет без учета «обещанного платежа». Снятие финансовой блокировки происходит автоматически в момент активации «обещанного платежа».
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж» абоненту необходимо позвонить на один из указанных номеров, озвучить свои Ф.И.О., а также паспортные данные (номер, серия):
- По телефону 88003001800, 11800 (единый телефон по всем услугам)
- По телефону 88003001802, 11802 (для абонентов мобильной связи)
Услуга предоставляется абонентам — физическим лицам, имеющим действующий договор с ОАО «Ростелеком» на оказание услуг доступа в Интернет по технологии ADSL или договор на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800, если у абонента нет текущей финансовой блокировки или она составляет не более 10-ти дней.
Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме кредитных.
Здравствуйте! Вопрос по активации бонусных баллов в ю-кабинете. Хочу выбрать "премию 10 исходящих минут в роуминге", а выдает такое сообщение- "Заказ на подключение услуги "Премия 10 исходящих минут в роуминге" стоимостью 240 балла(-ов) для абонента ... не принят. Операция недопустима." Хотя все остальные активации бонусного вознаграждения работают. Баланс бонусов большой и позваляет совершать данные операции. Заранее спасибо за ответ!
Прочитал и опупел !!!
Скоро с нас будут брать деньги за звонок в ТП и за перешагивание порога офиса Ютел...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Внимание!
Стоимость услуг по предоставлению детализации разговоров в электронном виде при заказе через UКабинет или ТССА составляет 1 руб. за каждые сутки. "
Вопрос возник на тарифном плане Тройной оборот. Абонентки нет. Симка используется редко. Если там начинает браться оплата "за молчание", то как то странно-по несколько рублей в произвольное время. Хотел заказать распечатку за квартал, но кормить Ютел ни за что расхотелось с такими ценами
Раньше они брали деньги за лист распечатки в офисе. Бумагу продавали сравнимо с наркобаронами по 1000 процентов накрутки, но там хоть листики тратились. Но в элетронном виде за что? Причем если не знаешь точно когда бабки снялись, то они предоставляют не более чем за 99 дней. С какого перепугу взята эта цифра? А представьте бы если клиент запросил выписку за год? 365 рубликов со счета хвать! Это ж какая нагрузка на сервер, аж на рубль за несколько строчек выборки из базы за сутки. Ужас.
Интересно кто-нить пользуется услугами другого оератора-большая тройка тоже предоставляет электронную распечатку за деньги?
Короче добрые слова у меня как то закончились, а материться нельзя...
Скоро с нас будут брать деньги за звонок в ТП и за перешагивание порога офиса Ютел...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Внимание!
Стоимость услуг по предоставлению детализации разговоров в электронном виде при заказе через UКабинет или ТССА составляет 1 руб. за каждые сутки. "
Вопрос возник на тарифном плане Тройной оборот. Абонентки нет. Симка используется редко. Если там начинает браться оплата "за молчание", то как то странно-по несколько рублей в произвольное время. Хотел заказать распечатку за квартал, но кормить Ютел ни за что расхотелось с такими ценами
Раньше они брали деньги за лист распечатки в офисе. Бумагу продавали сравнимо с наркобаронами по 1000 процентов накрутки, но там хоть листики тратились. Но в элетронном виде за что? Причем если не знаешь точно когда бабки снялись, то они предоставляют не более чем за 99 дней. С какого перепугу взята эта цифра? А представьте бы если клиент запросил выписку за год? 365 рубликов со счета хвать! Это ж какая нагрузка на сервер, аж на рубль за несколько строчек выборки из базы за сутки. Ужас.
Интересно кто-нить пользуется услугами другого оератора-большая тройка тоже предоставляет электронную распечатку за деньги?
Короче добрые слова у меня как то закончились, а материться нельзя...
Та же проблема что и у mer1k,и ещё у многих моих знакомых, в асю ну очень тяжело заходит... доходит до 30% и сбрасывается, так раз 30-50, потом только заходит.... ночью побыстрее. не подскажите с чем связано? (в инет через оперу мини заходит хорошо, клиенты ICQ разные пробовал, везде та же проблема)
- Статус