gen, у меня была похожая ситуация, только надо было наоборот прописать. Была генеральная доверенность от человека, т.к он сам был в другом городе. Сказали что нужно личное присутствие, хотя в доверенности черным по белому было указанное право. Короче, этому человеку пришлось в другом городе идти к нотариусу, и там оформить заявление, о том, чтоб меня прописали в её квартире. Нотариус заверил и приняли. Ток почему, на основании чего отказали не объяснили..