Приобрёл недавно в магазине Цезарь три одинаковых флешки, для себя и для своих родных. Две вскрыл и начал пользоваться. Скорость на запись у флешки оказалась очень печальная (чтоб записать фильм 1,5 гига нужно 6 минут). Решил сходить в магазин и попросить вернуть деньги за третью не вскрывавшуюся и не использовавшуюся флешку. На руках имелся чек (с момента покупки прошло менее 14 дней). На мою просьбу холеный молодой человек, (как потом оказалось заведующий)ответил категорическим отказом. На мой вопрос почему - начал вспоминать все пункты из закона о правах потребителей подряд: и о непериодических издания изданных на носителях информации 
, и о технически сложных устройствах (чего он технически сложного увидел во флешке он пояснить не смог) , но весь разговор проходил в ключе- МЫ ВАМ ВСЕ РАВНО ДЕНЕГ НЕ ОТДАДИМ. Я от 500 рублей не обеднею да и флешка не пропадет, но я не понимаю позицию магазина не дорожащего своей репутацией. Я им пытался вернуть товар не б\у, упаковка не вскрыта и даже не испачкана (я ведь понимаю что им ещё товар продавать). А в ответ - "идите лесом". Товар копеечный магазин его всё равно продал бы его, зато я теперь сколько буду пользоваться этой флешкой буду магазин вспоминать " НЕЗЛИМ ТИХИМ СЛОВОМ". И к сожалению этот случай не единичен. Примерно месяцем ранее там же в Цезаре стал свидетелем того как женщина попыталась вернуть роутер. НА КОРОБКЕ ДАЖЕ ЗАВОДСКАЯ ПЛЁНКА БЫЛА. ЭТО ЖЕ ЖЕНЩИНА, она в таких вещах разбирается так же как я в балете. Она купила не то, принесла домой и узнала что 2 тысячи потрачены зря. Угадайте что ей сказали в магазине? "Идите лесом" ?- нет. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОЕ УСТРОЙСТВО (вроде она сама этого не знала) - ТОВАР НЕ ВОЗЬМЁМ, ДЕНЕГ НЕ ОТДАДИМ. Я в ауте. Что происходит с Салехардом? Где человеческое отношение к людям? Я ни в одном магазине с подобным не сталкивался, везде персонал и руководство с пониманием старались идти мне на встречу. Так что уважаемые Салехардцы когда покупаете в Цезаре товар - убедитесь что это именно то что вам нужно. Потому что это "ЭТО ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ МАГАЗИН" имхо.
, и о технически сложных устройствах (чего он технически сложного увидел во флешке он пояснить не смог) , но весь разговор проходил в ключе- МЫ ВАМ ВСЕ РАВНО ДЕНЕГ НЕ ОТДАДИМ. Я от 500 рублей не обеднею да и флешка не пропадет, но я не понимаю позицию магазина не дорожащего своей репутацией. Я им пытался вернуть товар не б\у, упаковка не вскрыта и даже не испачкана (я ведь понимаю что им ещё товар продавать). А в ответ - "идите лесом". Товар копеечный магазин его всё равно продал бы его, зато я теперь сколько буду пользоваться этой флешкой буду магазин вспоминать " НЕЗЛИМ ТИХИМ СЛОВОМ". И к сожалению этот случай не единичен. Примерно месяцем ранее там же в Цезаре стал свидетелем того как женщина попыталась вернуть роутер. НА КОРОБКЕ ДАЖЕ ЗАВОДСКАЯ ПЛЁНКА БЫЛА. ЭТО ЖЕ ЖЕНЩИНА, она в таких вещах разбирается так же как я в балете. Она купила не то, принесла домой и узнала что 2 тысячи потрачены зря. Угадайте что ей сказали в магазине? "Идите лесом" ?- нет. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОЕ УСТРОЙСТВО (вроде она сама этого не знала) - ТОВАР НЕ ВОЗЬМЁМ, ДЕНЕГ НЕ ОТДАДИМ. Я в ауте. Что происходит с Салехардом? Где человеческое отношение к людям? Я ни в одном магазине с подобным не сталкивался, везде персонал и руководство с пониманием старались идти мне на встречу. Так что уважаемые Салехардцы когда покупаете в Цезаре товар - убедитесь что это именно то что вам нужно. Потому что это "ЭТО ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ МАГАЗИН" имхо.
Последнее редактирование:
