Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[disinvis]

Ничего так и не исправили...

 

[disinvis]

С утра заработало. Вечер и ночь в пролёте.

 

[Grader]

SupportRT, добрый день.
Интерактивное ТВ: 77089066644
Изначально выбрал тариф Верная цена (вроде 3) - сейчас не могу найти на сайте ни намёка на его существование... Акция попробуй HD, которая на два месяца бесплатно даёт посмотреть каналы, у меня перестала работать через 4 дня после подключения и теперь просит 395 рублей за подключение...

 

[SupportRT]

SupportRT, добрый день.
Интерактивное ТВ: 77089066644
Изначально выбрал тариф Верная цена (вроде 3) - сейчас не могу найти на сайте ни намёка на его существование... Акция попробуй HD, которая на два месяца бесплатно даёт посмотреть каналы, у меня перестала работать через 4 дня после подключения и теперь просит 395 рублей за подключение...

Добрый день! Передано для проверки специалистам.

 

[я на все забил]

Скажите представители, а кто для вас самый страшный ? Кто может надавить по взрослому если пожаловаться ? )) я уже бешусь от этих обрывов . гадом буду

 

[Ден89]

Скажите представители, а кто для вас самый страшный ? Кто может надавить по взрослому если пожаловаться ? )) я уже бешусь от этих обрывов . гадом буду

[OFF]так или так
Никого они не боятся) [/OFF]

 

[SupportRT]

Скажите представители, а кто для вас самый страшный ? Кто может надавить по взрослому если пожаловаться ? )) я уже бешусь от этих обрывов . гадом буду

1 раз в сутки предусмотрен технологический обрыв сессии. Вы можете обратиться с письменным заявлением в салон компании.

 

[disinvis]

А на то что оптика вчера с вечера минимум 3 часа не работала (возможно и больше, до утра) вы никак не отреагируете? Или это тоже норма?

 

[Titor]

Уточните номер заявки.

---------- Добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:18 ----------


Идут: г. Салехард, Матросова 36, Броднева 28, Маяковского 41.

Какой заявки? Мне тариф нужно поменять , на тот что 5 мб за 1700. Для этого нужно тащиться в офис.

 

[я на все забил]

1 раз в сутки предусмотрен технологический обрыв сессии. Вы можете обратиться с письменным заявлением в салон компании.[/QДа почему именно в 00 00 ))))))))))))) а у меня щас блин. в реальной жизни я бы б дратся кинулся. полтора часа весь прогресс все в жопу. ПОЧЕМУ ИМЕННО В 00 00 . нафик мне не нужен ваш момент с увеличением скорости до 4 мг. нЕ НАДО МНЕ вырубите у меня эту фигню .связь не обрывается просто на несколько сек сокрость падает в ноль .хорошо..... ОДИН РАЗ. ОДИН . аж руки от злости дрожат. вы че ребята вы своего спокойного клиента уже до белого каления довели. я всего то прошу убрать снижение скорости в 00 00. мнеза20 тысяч таке нервы вы продал.. я пойду в роспотребнадзор счастья попытаю. ну не может быть что бы так все было. я отказываюсь от опц увелченя скорости с 00 00 до 08 00. пусть не переводит меня ваш автомат

---------- Добавлено в 00:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:17 ----------

сижу и обтекаю.. за что мне . почему так сложно маленькую проблему решить. всем же доволен не выношу мозг по пустякам.

 

[lis89]

1 раз в сутки предусмотрен технологический обрыв сессии. Вы можете обратиться с письменным заявлением в салон компании.[/QДа почему именно в 00 00 ))))))))))))) а у меня щас блин. в реальной жизни я бы б дратся кинулся. полтора часа весь прогресс все в жопу. ПОЧЕМУ ИМЕННО В 00 00 . нафик мне не нужен ваш момент с увеличением скорости до 4 мг. нЕ НАДО МНЕ вырубите у меня эту фигню .связь не обрывается просто на несколько сек сокрость падает в ноль .хорошо..... ОДИН РАЗ. ОДИН . аж руки от злости дрожат. вы че ребята вы своего спокойного клиента уже до белого каления довели. я всего то прошу убрать снижение скорости в 00 00. мнеза20 тысяч таке нервы вы продал.. я пойду в роспотребнадзор счастья попытаю. ну не может быть что бы так все было. я отказываюсь от опц увелченя скорости с 00 00 до 08 00. пусть не переводит меня ваш автомат

---------- Добавлено в 00:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:17 ----------

сижу и обтекаю.. за что мне . почему так сложно маленькую проблему решить. всем же доволен не выношу мозг по пустякам.

Геймер что-ли?

 

[я на все забил]

Геймер что-ли?

а ради чего еще 20тку выкинуть можно? тупые фильмы качать? или для серфа ? для серфа и за 300 рублей тариф найти можно

 

[lis89]

а ради чего еще 20тку выкинуть можно? тупые фильмы качать? или для серфа ? для серфа и за 300 рублей тариф найти можно

Сочувствую

P.S. У меня кстати и сейчам инета нет.

 

[kron]

SupportRT,уважаемый представитель, что с оптикой происходит по адресу зои 39а вчера позавчера сегодня как хочет так и работает, а данный момент утром ничего не работает, логин 77892234223. Проблемы в модеме, оптике которую сварили или тех работы?

В тех поддержке сказали технические проблемы с 18 числа, заявку на устранение делать не станут так как идут работы.

 

[The Bug]

здрасти...бл доколе?....что вообще гетеросексуалов нету в рт??? второй вечер в жопу....загорается i красным.....ладно! перегружаем!..ждем! о щастье! позеленел! а инета нет...какой то DNS бл..ть не трудица??? ...скажите что за х..я? адсл 77895625892

 

[Утра]

Вчера пропал инет и нет до сих пор 77892228079

 

[SupportRT]

А на то что оптика вчера с вечера минимум 3 часа не работала (возможно и больше, до утра) вы никак не отреагируете? Или это тоже норма?

Добрый день.
Прочитайте: https://www.drahelas.ru/showthread.php?p=2557708#post2557708

---------- Добавлено в 09:54 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:52 ----------

Мне тариф нужно поменять , на тот что 5 мб за 1700. Для этого нужно тащиться в офис.

Добрый день.
Для смены тарифного плане не обязательно обращаться в офис. Можете обратиться по номеру 8-800-300-18-02.

 

[я на все забил]

здрасти...бл доколе?....что вообще гетеросексуалов нету в рт??? второй вечер в жопу....загорается i красным.....ладно! перегружаем!..ждем! о щастье! позеленел! а инета нет...какой то DNS бл..ть не трудица??? ...скажите что за х..я? адсл 77895625892

Я ВЧЕРА ИЗНАЧАЛЬНО ПРИМЕРНО ТАК же писал ) хотелось убить какого нибудь представителя. пофик какого :grin:

 

[SupportRT]

сижу и обтекаю.. за что мне . почему так сложно маленькую проблему решить. всем же доволен не выношу мозг по пустякам.

Добрый день.
Перезагрузите оборудование в то время, когда вам будет удобно получать технологический обрыв(перед сном)

---------- Добавлено в 10:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:56 ----------

SupportRT,уважаемый представитель, что с оптикой происходит по адресу зои 39а вчера позавчера сегодня как хочет так и работает, а данный момент утром ничего не работает, логин 77892234223. Проблемы в модеме, оптике которую сварили или тех работы?

В тех поддержке сказали технические проблемы с 18 числа, заявку на устранение делать не станут так как идут работы.

Добрый день.
На данный момент ведутся работы на оборудовании оператора. компания приносит извинения за доставленные неудобства.

---------- Добавлено в 10:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:05 ----------

здрасти...бл доколе?....что вообще гетеросексуалов нету в рт??? второй вечер в жопу....загорается i красным.....ладно! перегружаем!..ждем! о щастье! позеленел! а инета нет...какой то DNS бл..ть не трудица??? ...скажите что за х..я? адсл 77895625892

Добрый день.
Много сокращений, мата и эмоций.
Если проблема не актуальна, то причина "ночных деяний" указана тут:https://www.drahelas.ru/showthread.php?p=2557708#post2557708

---------- Добавлено в 10:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:06 ----------

Вчера пропал инет и нет до сих пор 77892228079

Добрый день.
Уточните индикацию оборудования(модема)

 

[Пчелка Майя]

Добрый день.
Перезагрузите оборудование в то время, когда вам будет удобно получать технологический обрыв(перед сном)

---------- Добавлено в 10:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:56 ----------


Добрый день.
На данный момент ведутся работы на оборудовании оператора. компания приносит извинения за доставленные неудобства.

---------- Добавлено в 10:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:05 ----------


Добрый день.
Много сокращений, мата и эмоций.
Если проблема не актуальна, то причина "ночных деяний" указана тут:https://www.drahelas.ru/showthread.php?p=2557708#post2557708

---------- Добавлено в 10:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:06 ----------


Добрый день.
Уточните индикацию оборудования(модема)

У меня тоже периодически пропадает интернет, оптика на Зои:-( Ладно то, что пропадает, допустим ведутся тех. работы, а оплачивать я буду, как за полноценный месяц работы?Или мне надо фиксировать время остановки интернета и будет перерасчет?