Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[SupportRT]

то же самое!

Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист отключит данный пакет.

 

[Arishulka]

Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист отключит данный пакет.

Эту проблему я озвучивала "специалисту" в диалоге от 15.10.2015 - на что был ответ, ожидайте, с вами свяжутся по данной проблеме тоже.

 

[Kostya-rus]

А зачем отключать бесплатный пакет каналов?

 

[Arishulka]

А зачем отключать бесплатный пакет каналов?

Если вы это мне, то я пишу не про бесплатный пакет, а про платную услугу "твое кино" за 70 руб.

 

[SupportRT]

Пропал короче вчера в районе 24:00 и до сих пор нет! Если вчера adsl мигала, а связи не было (интернет не загорался), то сегодня с утра уже все индикаторы горят исправно, но интернета все равно нет! Лабытнанги: 77899228005

Добрый день.
Наблюдается активная сессия , с указанного логина. Уточните актуальность проблемы.

 

[Zecht]

а вы можете сказать где в Лабытнангах можно по оптике подключиться?

 

[SupportRT]

а вы можете сказать где в Лабытнангах можно по оптике подключиться?

Добрый день.
Во всех домах которые подключены к данной системе. Уточните свой адрес, проверю тех.возможность.

 

[sergoo_lbt]

Спасибо Ростелеком!

 

[найн]

Спасибо Ростелеком!

это шутка ? грешно так шутить в нашем регионе :lol:

---------- Добавлено в 17:18 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:17 ----------

 

[Zecht]

Данные для любопытствующих по скоростям новых тарифов - это сегодняшний результат (интернет-микс 512):

А завтра утром добавлю как оно работает на тарифе 20 мегабит (ADSL). Если никаких технических проблем не будет, как обычно

 

[найн]

Данные для любопытствующих по скоростям новых тарифов - это сегодняшний результат (интернет-микс 512):

А завтра утром добавлю как оно работает на тарифе 20 мегабит (ADSL). Если никаких технических проблем не будет, как обычно

а я оптом на новый год ) уже и не знаю ждать следующего праздника и опять оптом или каждый месяц платить но иметь возможность выбирать лучшее,а не так как сейчас.


отправлял сообщение и выскочило-веб страница не доступна) а всего то на соседней вкладке грузится серия для онлайн просмотра. долго и нудно.как будто бы качаю звездные врата 1 одним файлом все сезоны ))

 

[SupportRT]

это шутка ? грешно так шутить в нашем регионе :lol:

---------- Добавлено в 17:18 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:17 ----------

Добрый день.
Если имеется проблема, обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет в решении проблемы.

 

[найн]

ага, запретит всем остальным в сеть выходить ) выходной, у людей танки, батла, ютуб ) подожду чего уж там ) телик посмотрю . хотя новость сегодня совсем печальная.

---------- Добавлено в 19:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:07 ----------

пы сы. я же "оптовик" денешку уже давно отдал.уже и по новой скоро )

 

[Zecht]

Данные для любопытствующих по скоростям новых тарифов - это сегодняшний результат (интернет-микс 512):

А завтра утром добавлю как оно работает на тарифе 20 мегабит (ADSL). Если никаких технических проблем не будет, как обычно

Вот ночью замерил, в личном кабинете переключение прошло, модем перезагрузил

статистика модема:

Отношение сигнал/шум
:10.3 10.6 db
Затухание линии
:20.8 12.1 db
Скорость передачи данных
:14336 1021 kbps
Максимальная скорость
:19760 1183 kbps

Update:
Утром заработало вот так

 

[Jasmine]

Доброе утро! интернет тоже замер (((сигнал вроде есть,а ничего не открывается, логиг 77892221821

 

[pav76]

Можно активировать услугу по логину 77899226125 с сегодняшнего дня?
Приостановлена по заявлению до до 05.11.2015

 

[SupportRT]

Доброе утро! интернет тоже замер (((сигнал вроде есть,а ничего не открывается, логиг 77892221821

Добрый день! Со стороны РТ проблем не наблюдается. С вашего логина фиксируется сессия. Попробуйте перезагрузить ваш ПК, проверить настройки подключения по локальной сети. Если использется доступ по wifi, то следует проверить доступ к интернет путем подключения ПК к роутеру кабелем.

---------- Добавлено в 11:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:35 ----------

Можно активировать услугу по логину 77899226125 с сегодняшнего дня?
Приостановлена по заявлению до до 05.11.2015

Добрый день!
Можно, для этого следует обратиться в салон.

 

[Arishulka]

SupportRT, добрый день! Перевели меня сегодня на новый тариф - безлимитный интернет на максимальной скорости. Возник вопрос, а исходящая скорость так и останется. максимально 1 мб, или возможно ее хоть немного увеличить? Спасибо!

 

[SupportRT]

SupportRT, добрый день! Перевели меня сегодня на новый тариф - безлимитный интернет на максимальной скорости. Возник вопрос, а исходящая скорость так и останется. максимально 1 мб, или возможно ее хоть немного увеличить? Спасибо!

Низкая исходящая скорость - техническая особенность технологии ADSL. C этим ничего поделать нельзя.

 

[Arishulka]

Низкая исходящая скорость - техническая особенность технологии ADSL. C этим ничего поделать нельзя.

Понятно, спасибо!