Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[SupportRT]

Я вчера уже написал в тех поддержку. Но по ходу она протянет время и сообщит, что вышел срок отключения опции, типа ждите след месяц и деньги не вернут.
Позвонил вчера с двух сотовых на 8 800 300 1803 - в ответ "Набранный номер не доступен".

Если я вам вышлю копию паспорта, номер заявки и логин.... сможете мне помочь в моей проблемке???

Я в отпуске, дозвониться в тех поддержку не могу, прийти с паспортом в офис тоже не могу.

Нет, не смогу. Провести идентификацию через данный канал связи не представляется возможным. Попробуйте набирать номер 88001000800.

 

[Pudge]

Цитата:
Сообщение от Pudge  Посмотреть сообщение
Добрый день, можно ли поднять скорость на порту а то отдача совсем уж никакая, логин: 77892242297

Update Counter : 755
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 2458509
Lan Rx : 1435349
ADSL Tx : 33770
ADSL Rx : 48230
CRC Down : 0
CRC Up : 2
FEC Down : 0
FEC Up : 11
HEC Down : 6
HEC Up : 0
SNR Up : 26.2
SNR Down : 15.0
Line Attenuation Up : 16.7
Line Attenuation Down : 28.1
Data Rate Up : 135
Data Rate Down : 2048
Добрый день! 
Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Спасибо скорость подняли,

Update Counter : 113
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 3825678
Lan Rx : 2376899
ADSL Tx : 2077580
ADSL Rx : 3316418
CRC Down : 0
CRC Up : 1314
FEC Down : 0
FEC Up : 14341
HEC Down : 1597
HEC Up : 0
SNR Up : 21.8
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 16.7
Line Attenuation Down : 28.1
Data Rate Up : 253
Data Rate Down : 6141

но вот еще такой вопрос у меня почему то на тарифном плане интернет микс подключена опция Презент Скорость x4 а хотя должна быть Презент Скорость х10. А так же я подключил опцию Скорость х 2 и скорость осталась такая же как и была. И еще Data Rate Up : 253 увеличили всего в 2,3 раза (( раньше было Data Rate Up : 135.

Уважаемые абоненты.
С запуском оптики на Ваши тарифы претерпели следующие изменения:

Всем абонентам в г.Салехард и п.Аксарка подключены дополнительные опции на тарифных планах:
«Интернет-микс 512» - Подарок Отмена ограничений, Презент Скоростьх10.

 

[Salomazo]

Ростелекмо ввел социальный тариф на территории ЯНАО за 450 рублей в месяц.:good:

 

[RUS]

Это издевательство, а не тариф!!! 450р за космическую скорость аж в 128кбит!!! Да РБК или одноклассники еле откроются, не говоря о скайпе


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

 

[SupportRT]

Цитата:
Сообщение от Pudge  Посмотреть сообщение
Добрый день, можно ли поднять скорость на порту а то отдача совсем уж никакая, логин: 77892242297
 
Update Counter : 755
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 2458509
Lan Rx : 1435349
ADSL Tx : 33770
ADSL Rx : 48230
CRC Down : 0
CRC Up : 2
FEC Down : 0
FEC Up : 11
HEC Down : 6
HEC Up : 0
SNR Up : 26.2
SNR Down : 15.0
Line Attenuation Up : 16.7
Line Attenuation Down : 28.1
Data Rate Up : 135
Data Rate Down : 2048
Добрый день! 
Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Спасибо скорость подняли,

Update Counter : 113
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 3825678
Lan Rx : 2376899
ADSL Tx : 2077580
ADSL Rx : 3316418
CRC Down : 0
CRC Up : 1314
FEC Down : 0
FEC Up : 14341
HEC Down : 1597
HEC Up : 0
SNR Up : 21.8
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 16.7
Line Attenuation Down : 28.1
Data Rate Up : 253
Data Rate Down : 6141

но вот еще такой вопрос у меня почему то на тарифном плане интернет микс подключена опция Презент Скорость x4 а хотя должна быть Презент Скорость х10. А так же я подключил опцию Скорость х 2 и скорость осталась такая же как и была. И еще Data Rate Up : 253 увеличили всего в 2,3 раза (( раньше было Data Rate Up : 135.

Уважаемые абоненты.
С запуском оптики на Ваши тарифы претерпели следующие изменения:
 
Всем абонентам в г.Салехард и п.Аксарка подключены дополнительные опции на тарифных планах:
«Интернет-микс 512» - Подарок Отмена ограничений, Презент Скоростьх10.

Как насчет того, что бы написать логин?

 

[Pudge]

Так логин же уже написан ))) в 1ой цитате ))

Логин: 77892242297

 

[SupportRT]

Так логин же уже написан ))) в 1ой цитате ))

Логин: 77892242297

Эта опция у вас подключена.

 

[Pudge]

Эта опция у вас подключена.

Это скриншот личного кабнета, там вместо Презент Скорость x10 подлючена Презент Скорость x4, и так же подключена опция Скорость х 2 но скорость осталась прежней как и до подключения данной услуги.

Update Counter : 101
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 3977716
Lan Rx : 2448280
ADSL Tx : 2115390
ADSL Rx : 3372741
CRC Down : 0
CRC Up : 1581
FEC Down : 0
FEC Up : 17058
HEC Down : 1920
HEC Up : 0
SNR Up : 21.7
SNR Down : 6.6
Line Attenuation Up : 16.7
Line Attenuation Down : 28.1
Data Rate Up : 253
Data Rate Down : 6141

 

[zig_zag]

Ростелекмо ввел социальный тариф на территории ЯНАО за 450 рублей в месяц.:good:

территория ЯНАО она большая... 3 Франции....

---------- Добавлено в 19:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:43 ----------

Это издевательство, а не тариф!!! 450р за космическую скорость аж в 128кбит!!! Да РБК или одноклассники еле откроются, не говоря о скайпе


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

что мешает опции подключитьи разогнать до 512 ?

 

[Mr Patton]

В Анапе с Ростелекомом ещё хуже купил МТС модем и наслаждаюсь

 

[AndSorokin]

верхний мой, видим что там презент х4 и матрешка х2 + отмена ограничений
про ниже ниче говорить не буду. а вот нижний это у знакомого. тоесть он платит столько же сколько и я а инет в 8 раз медленней. а что-то читать на официальном сайте бесполезно, там про существование Салехарда видимо не знают.

поднимите пожалуйста исходящую скорость до 512 кбит. номер есть в скриншоте.

 

[Modest]

SupportRT, Почему в Салехарде у пользователей домашнего интернета заблокирован (уже наверное полгода) Турбо режим в Яндекс.Браузере?

Адрес и порт видно здесь:
#telnet soyuz-spdy.trbo.yandex.net 9090
Trying 213.180.204.135...
telnet: connect to address 213.180.204.135: Operation timed out

 

[Fale]

SupportRT, Почему в Салехарде у пользователей домашнего интернета заблокирован (уже наверное полгода) Турбо режим в Яндекс.Браузере?

[OFF]Видимо РТК считает что у них и без турбо сверхскоростной интернет :lol: Помимо яндекс турбо кстати до сих пор не разблокировали бит2бит для всех страждущих покачать.

З.Ы. А опера турбо кстати работает.[/OFF]

 

[SupportRT]

SupportRT, Почему в Салехарде у пользователей домашнего интернета заблокирован (уже наверное полгода) Турбо режим в Яндекс.Браузере?

Адрес и порт видно здесь:
#telnet soyuz-spdy.trbo.yandex.net 9090
Trying 213.180.204.135...
telnet: connect to address 213.180.204.135: Operation timed out

Добрый день.
Данный вопрос рекомендую задать специалистам компании Yandex.

 

[Modest]

Добрый день.
Данный вопрос рекомендую задать специалистам компании Yandex.

Из Москвы в данный момент:
% telnet soyuz-spdy.trbo.yandex.net 9090
Trying 213.180.204.135...
Connected to soyuz-spdy.trbo.yandex.net.
Escape character is '^]'.

Сервис зарезан Ростелекомом.

 

[saugg]

Вы всё-таки поясните ситуацию с презентом х10 , почему х4 то?

 

[SupportRT]

Вы всё-таки поясните ситуацию с презентом х10 , почему х4 то?

Приложите скрин личного кабинета, логин личного кабинета и контактный номер.

 

[karpov]

Добрый день! У меня два вопроса:
1. У меня на тарифном плане новогодний опт скорость 2 мбит/сек, если скачивать с льготных ресурсов допустим, shareman.tv, будет ли скорость скачивания выше 2 мбит/сек или нет?
2. Возможно ли на данном тарифном плане подключить опции отмена ограничений и торрент?

 

[SupportRT]

Добрый день! У меня два вопроса:
1. У меня на тарифном плане новогодний опт скорость 2 мбит/сек, если скачивать с льготных ресурсов допустим, shareman.tv, будет ли скорость скачивания выше 2 мбит/сек или нет?
2. Возможно ли на данном тарифном плане подключить опции отмена ограничений и торрент?

Добрый день.
Укажите логин услуги.

 

[Sesna]

Добрый день! У меня два вопроса:
1. У меня на тарифном плане новогодний опт скорость 2 мбит/сек, если скачивать с льготных ресурсов допустим, shareman.tv, будет ли скорость скачивания выше 2 мбит/сек или нет?
2. Возможно ли на данном тарифном плане подключить опции отмена ограничений и торрент?

Пользоваться шареманом я зарекся, когда они ввели с тело "типа подчсета-пересчета" денег за счет видео карты. Вообще все очень тормозно работало. Так то просто торренты рулят. Повторюсь, 2 сотовых на андроиде, смотрим в он лайн все что угодно на них, комп торрент качает и Скай-рессивер смотрим. (одновременно) И ничего не тормозит.