Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Скажите, а данная новость на юр.лиц распростроняется, ведь написано ВСЕМ абонентам (а то на работе всего 1Мб):
"""Дорогие абоненты!
Мы рады сообщить, что у нас появилась возможность сделать Вам подарок в виде увеличения скорости передачи данных, в феврале 2015 года, компания Ростелеком провела технические работы по увеличению скорости. Скорость увеличили всем абонентам. У части наших абонентов скорость доступа стала выше заявленной по тарифному плану. Это легко проверить программой speedtest.
Тем абонентам, у которых скорость доступа гораздо ниже или равна заявленной в тарифе, рекомендуем обратиться в техподдержку по номеру 88003001803 с просьбой увеличить скорость на порту.
Напоминаем, что на фактическую скорость доступа могут влиять такие факторы как:
- состояние линии;
- настройки оборудования и другие.
Спасибо что Вы с нами!
__________________
С уважением, Ямало-Ненецкий филиал ОАО «Ростелеком»"""
"""Дорогие абоненты!
Мы рады сообщить, что у нас появилась возможность сделать Вам подарок в виде увеличения скорости передачи данных, в феврале 2015 года, компания Ростелеком провела технические работы по увеличению скорости. Скорость увеличили всем абонентам. У части наших абонентов скорость доступа стала выше заявленной по тарифному плану. Это легко проверить программой speedtest.
Тем абонентам, у которых скорость доступа гораздо ниже или равна заявленной в тарифе, рекомендуем обратиться в техподдержку по номеру 88003001803 с просьбой увеличить скорость на порту.
Напоминаем, что на фактическую скорость доступа могут влиять такие факторы как:
- состояние линии;
- настройки оборудования и другие.
Спасибо что Вы с нами!
__________________
С уважением, Ямало-Ненецкий филиал ОАО «Ростелеком»"""
Это снова я.
SupportRT, Это снова я. опять не работает IP-TV. Уже ДВОЕ суток. При этом, фильмы из видеопроката можно смотреть.
Логин 77892232083.
Роутер перезагружал, приставку тоже перезагружал. На роутере горят следующие лампочки: power, link, auth, lan2, internet, wlan. Баланс счета положительный.
Плиз, хелп!!!
SupportRT, Это снова я. опять не работает IP-TV. Уже ДВОЕ суток. При этом, фильмы из видеопроката можно смотреть.
Логин 77892232083.
Роутер перезагружал, приставку тоже перезагружал. На роутере горят следующие лампочки: power, link, auth, lan2, internet, wlan. Баланс счета положительный.
Плиз, хелп!!!
Я *** с вашего зоопарка в конце марта счет был -3999.67 после оплаты 2000 стал 1600. с копейками как так я в школе учился а ваш тупой биллинг видимо двоечники программировали , в марте оплаты не было. А в феврале я заплатил всего 33 копейки и сейчас ваш автотупоратор тоже говорит что 33 коп. Поделитесь что ваши админы курят у вас !!!!:lol::lol::lol:
---------- Добавлено в 00:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:22 ----------
ssevera, немного ваших тут??? лучше работайте чем на форумах торчать!!!!
---------- Добавлено в 00:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:25 ----------
Что им на наши притензий пофиг что и мне то что они по почте щлют автоматом в спам идет там нифига не понять ...что в письме написано РОСТЕЛЕКОМ ПК почистите ЛАМЕРЫ от вирусов!!!
---------- Добавлено в 00:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:27 ----------
Комрад перерасчет на 300 рублей получишь и будь здоров:lol::lol::lol:
---------- Добавлено в 00:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:22 ----------
ssevera, немного ваших тут??? лучше работайте чем на форумах торчать!!!!
---------- Добавлено в 00:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:25 ----------
Что им на наши притензий пофиг что и мне то что они по почте щлют автоматом в спам идет там нифига не понять ...что в письме написано РОСТЕЛЕКОМ ПК почистите ЛАМЕРЫ от вирусов!!!
---------- Добавлено в 00:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:27 ----------
Комрад перерасчет на 300 рублей получишь и будь здоров:lol::lol::lol:
Какая текущая скорость? Можете приложить скрин где видно скорость и параметры подключения?
---------- Добавлено в 09:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ----------
Добрый день! Тариф, на который вы хотели переключиться пакетный - то есть используется в случае, если у вас на одном адресе подключено несколько услуг. У вас подключена одна.
---------- Добавлено в 09:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ----------
Добрый день! Тариф, на который вы хотели переключиться пакетный - то есть используется в случае, если у вас на одном адресе подключено несколько услуг. У вас подключена одна.
не знаю как у вас но у меня сделали перерасчет нормальны вернули за 10 дней не использования интернетом.
если правельно составить притензию совместно с Роспотребнадзором, им хорошое дополнительное без проигрышное дело и вам хорошо перерасчет, и прехорошем раскладе они исполнят все до судебном порядке
если правельно составить притензию совместно с Роспотребнадзором, им хорошое дополнительное без проигрышное дело и вам хорошо перерасчет, и прехорошем раскладе они исполнят все до судебном порядке
Последнее редактирование:
Вопрос: Скажите, в квартиру проведена оптика.. там же, в прихожей стоит роутер.. но он стоит не очень удобно.. в дальних комнатах неустойчивый интернет. Соседям сделали розетку и они могут переставить роутер где то на середину квартиры.. мне тоже хотелось бы, чтобы какой то разъем для оптики установили в квартире.... Арктическая....
Добрый день.
Оптический терминал не переносится от входной двери. Как вариант, установить собственный роутер.
---------- Добавлено в 09:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:22 ----------
Добрый день.
Причин может быть много. Укажите индикацию оборудования на момент обрывов, время обрывов, схем подключения(Wi-FI или провод).
Оптический терминал не переносится от входной двери. Как вариант, установить собственный роутер.
---------- Добавлено в 09:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:22 ----------
Добрый день.
Причин может быть много. Укажите индикацию оборудования на момент обрывов, время обрывов, схем подключения(Wi-FI или провод).
