Летом я поехала в отпуск.Чтобы решить проблему с платежами по кредиту,решила заранее обратиться в кредитный отдел сбербанка,чтобы они мне точно сказали сумму платежа.Далее я написала заявление об удержании ден.средств с моей карты на определенное число,т.е. чтобы удержали именно 1 июня 3000 рублей. По приезду выяснилось,что у меня имеются просроченные проценты 1000 руб.по кредиту.В кредитном отделе пояснили,что так получилось из-за того,что проценты с меня удержали не 1 июня,а только 10.И вот кто в этом виноват?получается я банку доверилась,и теперь ещё и в "черном списке"???В кредитном отделе мне посоветовали обратиться к управляющему.Но я посчитала,что это лишнее,т.к. дело уже сделано.
А ещё один косяк у Сбербанка имеется.Был открыт вклад в Евро.Деньги я сняла перед покупкой машины.В Екатеринбурге в пунке обмена валюты некоторые купюры у меня не приняли, пояснив,что они ветхие и поврежденные и могут использоваться только за пределами РФ.И предложили их принять,но по очень низкому курсу.Кое как часть купюр приняли в другом банке,но тоже по низкому курсу.
Когда я приехала в автосалон,то представитель сбербанка сказала мне,что данные купюры мне вобще не имели права выдать в Сбербанке!!!
Получается,что у нас в городе беспредел и гражданин должен требовать от работника банка просвечивать каждую купюру на предмет ветхости и замшелости?8)
В результате я понесла убытки на приличную сумму из за разницы курсов валют.=@