Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Опишите подробно какие ТО вы активировали.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если вы хотите получить ТО "Премия Отмена ограничений"(прим.) в июле месяце, вы должны заказать её в июне. Если вы хотите "Отмена ограничений"(прим.) вы подключаете в день подключения. Если у вас не активирована ТО "Отмена ограничений", а вы хотите в июле ТО "Премия Отмена ограничений", и...
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вы пытаетесь активировать То за баллы на июль? Если да, то они у вас уже активированы. Если на июнь, то это невозможно(причины объяснял ранее)
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Процедура сего "мифического действия" описана в руководстве пользователя личного кабинета. Всю информацию по программе Премия, вы могли уточнить по номеру 8-800-300-18-03(05), в салоне связи или в социальных сетях.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Баллами возмещается абонентская плата за месяц, следующий за месяцем, в котором заказано бонусное вознаграждение. Если на момент использования бонусных баллов опция не подключена, то производится ее активация ---------- Добавлено в 14:22 ---------- Предыдущее сообщение было...
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите логин и скрин статистики модема.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Так не должно быть.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если у вас не получалось подключить данные ТО, следовало обратиться по номеру 8-800-300-18-03(05) или написать на форуме. В начале месяца у меня нет возможности активировать ТО за баллы на текущий расчетный период. ---------- Добавлено в 11:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите подробно, какие опции вы пытались активировать за баллы, когда вы это пытались сделать.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. На данный момент личный кабинет испытывает нагрузки в связи с формированием счетов. Возможно не корректное отображение тарифных опций.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. При описании проблемы указывайте логин услуги.
  12. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Если вы не проживаете в приграничной(с другой областью) зоне, то переживать не стоит. Но возможны проблемы во время эксплуатации сим-карты.
  13. SupportRT

    Tele2 Вопросы по сотовой Теле2

    Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Замените сим-карту.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Рекомендую обратиться по тарифам по номеру 8-800-300-18-05. Специалист подробно расскажет нюансы( если таковые имеются) По вопросу отображения ТО в Личном кабинете: На приграничной зоне расчетного периода(месяца) +/- 5 дней, возможно не корректное отображение ТО.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин и скрин статистики модема.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Приложите скрин статистики модема.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Аналогичная ситуация. Вам должно предоставляться 10 Мб/с.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    ТО не отключалась. Вам должно предоставляться 10 Мб/с.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Специалисты установили максимально возможный профиль.