Результаты поиска

Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Еще раз: заявка в работе. Работы еще не проведены. Рано делать выводы.

Добрый день! Скорость по технологии ASDL зависит от тех. характеристик линии, которые в свою очередь сильно зависят от ее длины, наличия скруток, типа кабеля и его сечения. Скорость, на которой подключается модем не зависит от выбранного вами тарифа, она не поднимается автоматически после смены...

У вас есть открытая ремонтная заявка. Попытка открыть еще заявки в тех. поддержке приведет к закрытию этих заявок. От количества заявок скорость обработки не меняется. Следует ожидать решения по заявке, на данный момент идет проверка линии - этот процесс не быстрый.

Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Добрый день! Прошу предоставить скрин вкладки device info

Добрый день. Необходим логин услуги(77...), скрин закачки 10 файлов в несколько потоков с большим количеством раздающих(подключение по проводу,Wi-Fi отключен), скрин статистики модема и контактный номер.

Заявка в работе. Возможен выход к вам на оборудование. Скорость по порту поднялась до 9 Мб/с

Добрый день. Укажите временной интервал и режим в котором был модем.

Добрый день! Прошу в личку предоставить скрин замера закачками через торрент (7-10 популярных раздач) или скрин веб интерфейса вашего модема, где отображены параметры подключения DSL, подробную схему подключения оборудования с указанием типа подключения (провод или wi-fi)

Без роутера протестируйте работоспособность услуги.

Запрос передан специалистам.

В таком случае рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-180-03. Специалист поможет в выявлении проблемы и при необходимости составит заявку. ---------- Добавлено в 15:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:48 ---------- Добрый день. Приложите результат команды tracert до...

Подключитесь по проводу.Отключите Wi-Fi. Попробуйте поиграть с DNS-серверами. Приложите результат команды tracert до внешних ресурсов.

По проводу тестировали работоспособность услуги?

Добрый день. Опишите схему подключения(Wi-Fi или провод), приложите скрин статистики модема.

Добрый день. Укажите логин услуги.

Добрый день. Проверьте правильность логина и обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. ---------- Добавлено в 09:48 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:46 ---------- Добрый день. Данная ТО активирована за баллы на июль.

Добрый день. Укажите логин. Приложите скрин одновременной закачки 10 файлов в несколько потоков с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу,Wi-Fi отключен.

Добрый день! Прошу в личку отправить скрин ошибки, имя учетной записи в личный кабинет, конт. сотовый номер.