Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

12 Май 2011
394
0
16
СХД
Что творится с инетом? потери 80-90%
Не надо говорить что проблемы у меня в оборудовании, ибо все работало хорошо и в один прекрасный час все сломалось? :)
 
14 Июн 2009
100
0
16
Что творится с инетом? потери 80-90%
Не надо говорить что проблемы у меня в оборудовании, ибо все работало хорошо и в один прекрасный час все сломалось? :)
Полностью присоединяюсь, только закрыли заявку и опять началось. 77892224630. Заявку уже закрыли: 12717444?
tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms my.router [192.168.1.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 70 ms 72 ms 64 ms 95.167.90.44
5 86 ms 66 ms 71 ms 5.143.251.34
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 66 ms 63 ms 63 ms ugr-b-c1-ae5.yndx.net [87.250.239.53]
8 * * 66 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]

Трассировка завершена.


ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=71мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=69мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=116мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=69мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=68мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57

Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 28, получено = 17, потеряно = 11
(39% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 63мсек, Максимальное = 116 мсек, Среднее = 69 мсек

adsl подключен стабильно.
Update Counter : 24707
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 4728912
Lan Rx : 3843519
ADSL Tx : 1119452
ADSL Rx : 1226765
CRC Down : 0
CRC Up : 5513
FEC Down : 0
FEC Up : 5304
HEC Down : 5014
HEC Up : 0
SNR Up : 8.2
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 21.6
Line Attenuation Down : 37.1
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10000

Можете помочь?
 
Последнее редактирование:

ShamanUtel

Заблокирован
8 Апр 2010
703
0
16
Что творится с инетом? потери 80-90%
Не надо говорить что проблемы у меня в оборудовании, ибо все работало хорошо и в один прекрасный час все сломалось? :)
Скрины команды tracert
Скрины статистики модема
Номер ЛК (уч. записи)
А так ваши крики в пустоту.
 

ShamanUtel

Заблокирован
8 Апр 2010
703
0
16
Полностью присоединяюсь, только закрыли заявку и опять началось. 7789224630. Заявку уже закрыли: 12717444?
tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms my.router [192.168.1.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 70 ms 72 ms 64 ms 95.167.90.44
5 86 ms 66 ms 71 ms 5.143.251.34
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 66 ms 63 ms 63 ms ugr-b-c1-ae5.yndx.net [87.250.239.53]
8 * * 66 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена.
ping ya.ru -t
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=71мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=69мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=116мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=69мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=63мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=67мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=68мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=66мс TTL=57
Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 28, получено = 17, потеряно = 11
(39% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 63мсек, Максимальное = 116 мсек, Среднее = 69 мсек
adsl подключен стабильно.
Update Counter : 24707
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 4728912
Lan Rx : 3843519
ADSL Tx : 1119452
ADSL Rx : 1226765
CRC Down : 0
CRC Up : 5513
FEC Down : 0
FEC Up : 5304
HEC Down : 5014
HEC Up : 0
SNR Up : 8.2
SNR Down : 6.7
Line Attenuation Up : 21.6
Line Attenuation Down : 37.1
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10000
Можете помочь?
Салехард наврятли, с Лабытков трасировка в норме. Надо ждать SupportRT он только Салехардскими занимается. А с вашим оборудованием все в норме, проблема у нас.
 
14 Июн 2009
100
0
16
Салехард наврятли, с Лабытков трасировка в норме. Надо ждать SupportRT он только Салехардскими занимается. А с вашим оборудованием все в норме, проблема у нас.
После 23 часов все становится нормально вот уже третий день подряд.
Только что пинговал:

Статистика Ping для 88.205.225.242:
Пакетов: отправлено = 411, получено = 411, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 30мсек, Максимальное = 365 мсек, Среднее = 85 мсек

И SpeedTest показывает почти 8-9 мегабит.
трассировка почти идеальная:
C:\>tracert 88.205.225.242

Трассировка маршрута к pyxis.salekhard.ru [88.205.225.242]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms my.router [192.168.1.1]
2 27 ms 30 ms 31 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 18 ms 27 ms 54 ms adsl-205-236-113.nojabrsk.ru [88.205.236.113]
4 59 ms 39 ms 30 ms pyxis.salekhard.ru [88.205.225.242]

Трассировка завершена.

C:\>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 1 ms 1 ms my.router [192.168.1.1]
2 40 ms 17 ms 17 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 19 ms 18 ms 17 ms 188.254.36.64
4 63 ms 106 ms 65 ms 95.167.90.44
5 95 ms 67 ms 126 ms 5.143.251.34
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 69 ms 124 ms 147 ms 87.250.239.62
8 67 ms 135 ms 198 ms std-p1-be7.yndx.net [87.250.239.14]
9 115 ms 129 ms 80 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]

Трассировка завершена.

По ночам в интернете сидеть не кайф... Хочется днем.
номер услуги 77892224630
 
Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
Полностью присоединяюсь, только закрыли заявку и опять началось. 77892224630. Заявку уже закрыли: 12717444?


Можете помочь?
Добрый день.
Информация передана специалистам.
Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

---------- Добавлено в 09:23 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:21 ----------

Что творится с инетом? потери 80-90%
Не надо говорить что проблемы у меня в оборудовании, ибо все работало хорошо и в один прекрасный час все сломалось? :)
Добрый день.
Необходимы данные. Пример можно "списать" у valerik_v_v
 
Почему то скачивание с любого торрента скорость скачет, а при проверке speedtest все в норме. И пинг до разных городов нормальный и скорость. Уже второй день.
 

ShamanUtel

Заблокирован
8 Апр 2010
703
0
16
Почему то скачивание с любого торрента скорость скачет, а при проверке speedtest все в норме. И пинг до разных городов нормальный и скорость. Уже второй день.
С такими вопросами вам сюда Проблемы со скоростью скачивания и отдачи
Ну и по факту:
Почему я так медленно качаю?
Обычно медленно закачивается файл из-за малого количества Сидов. Если подключенных Сидов меньше 5, то, обычно, на хорошую скорость рассчитывать не приходиться, за редким исключением, когда какой-то Сид отдает с большой скоростью. Нормальная скорость, обычно, при количестве Сидов более 10.

Почему сидеров много, но скорость маленькая?
Редко, но бывает, что хотя количество Сидеров больше 10, скорость все равно маленькая. Такая ситуация может возникнуть из-за того, что все эти Сидеры отдают с маленькой скоростью или очень много скачивающих пиров, т. е. если Сидеров 10, а Пиров 150, то Сидеры будут отдавать каждому из Пиров с маленькой скоростью, т. е. 1 сид будет отдавать одновременно примерно 15 пирам.
Тут нужно смотреть на коэффициент доступности, так как Пир может качать у другого Пира, если конечно у него есть недостающая часть, что увеличивает общую скорость скачивания.

Почему любой торрент у меня скачивается медленно?
Скорее всего проблема уже не в Сидах и Пирах, а в скорости вашего подключения. Немного о причине можно почитать в этой ветке: Проблема с соединением (прокси/фаервол)

Теперь вы понимаете, что РТК к вашему вопросу отношения не имеет.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Почему то скачивание с любого торрента скорость скачет, а при проверке speedtest все в норме. И пинг до разных городов нормальный и скорость. Уже второй день.
Добрый день.
Согласен с "ShamanUtel".
Проверьте скорость, на торрентах, установив закачку 10 объектов с большим количеством раздающих.
 
30 Янв 2010
951
0
16
40
Salomazo, Ага, систему сносил, заодно и через техподдержку настрой делал, после этого началось.
Ты как проблему решил?
 

ShamanUtel

Заблокирован
8 Апр 2010
703
0
16
Salomazo, Ага, систему сносил, заодно и через техподдержку настрой делал, после этого началось.
Ты как проблему решил?
Вызовите нашего штатного специалиста или модем в офис к админам. Настройки от Екатеренбурга :bad::bad::bad::bad::bad::bad: до посинения.
На скрине тут все должно быть пусто, по дефолту, затем модем.
 
Последнее редактирование:

Mr Patton

Заблокирован
6 Апр 2010
954
0
16
Тюмень
А почему нет возможности поднять исходяшку на порту.....2 мегабита всё потолок!?!? Линия адсл или все опять в зеленную милю или как ее там упирается ?
 
77892220013, АДСЛ, подключение стандартное
Пинги подскочили

Обмен пакетами с lenta.ru [81.19.76.8] с 32 байтами данных:
Ответ от 81.19.76.8: число байт=32 время=132мс TTL=56
Ответ от 81.19.76.8: число байт=32 время=133мс TTL=56
Ответ от 81.19.76.8: число байт=32 время=132мс TTL=56
Ответ от 81.19.76.8: число байт=32 время=132мс TTL=56

Статистика Ping для 81.19.76.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 132мсек, Максимальное = 133 мсек, Среднее = 132 мсек

Трассировка маршрута к rt.ru [87.226.162.53]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 43 ms 43 ms 43 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 44 ms 43 ms 43 ms 188.254.36.64
4 89 ms 89 ms 92 ms 95.167.92.142
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка маршрута к opera.com [185.26.182.79]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 43 ms 43 ms 43 ms adsl-205-236-12.nojabrsk.ru [88.205.236.12]
3 43 ms 43 ms 43 ms 188.254.36.64
4 141 ms 144 ms 145 ms 87.226.133.237
5 143 ms 141 ms 142 ms ae2.fra61.ip4.gtt.net [77.67.94.225]
6 150 ms 146 ms 146 ms et-2-1-0.ams12.ip4.gtt.net [141.136.105.237]
7 142 ms 138 ms 140 ms opera-gw.ip4.gtt.net [77.67.72.250]
8 147 ms 146 ms 146 ms 82.145.215.214
9 142 ms 142 ms 142 ms front-ams.opera.com [185.26.182.79]

Трассировка завершена.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
77892220013, АДСЛ, подключение стандартное
Пинги подскочили
Добрый день.
Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

---------- Добавлено в 10:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:08 ----------

А почему нет возможности поднять исходяшку на порту.....2 мегабита всё потолок!?!? Линия адсл или все опять в зеленную милю или как ее там упирается ?
Добрый день.
Да, "потолок".
 
12 Май 2011
394
0
16
СХД
У меня одного на youtube и некоторых ресурсах такая ерунда? Пробовал менять dns (google, РТК), не помогает..
При чем это на хроме и ослике.
 

Вложения

Последнее редактирование: