Здравствуйте, у меня вопрос по поводу подключения. Живу по улице Кооперативная в июле 2014 года написала заявление на подключение телефона и интернета. Сообщили о том что нет возможности ждите, прошел почти год. Я опять поехала в отделение Ростелекома, так же в течение всего времени и писала и звонила, реакции ноль! Тех. возможности нет. Но ведь соседи подключаются как то? Например мой сосед неделю назад провел и телефон и интернет, хотя не был в очереди ему не нужно было, он живет по тому же адресу но в соседней квартире. А мне сообщают о том что ваше заявление в очереди ждите!!! Такое ощущение что мы живем в каменном веке что телефон нельзя провести. У меня маленькие дети 6 и 9 лет и связь не очень ,,хорошая,, в доме когда я на работе просто не возможно дозвониться. Вопрос- сколько мне еще ждать? И куда теперь писать? Или у нас без блата ничего не делается? Спасибо за внимание.
Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком
- Автор темы Z@Zmaster
- Дата начала
Необходим все же полный адрес, который, как известно, включает в себя и номер квартиры. Тех. возможность может появиться в случае, если кто то в доме откажется от услуги. РТ, как и любая другая коммерческая организация в первую очередь ориентирована на прибыль. Если причиной является, например, отсутствие на оборудовании свободных портов или пар в линии, то требуется их расширение. Эта процедура весьма затратная, и делать это ради одного абонента попросту не имеет выгоды. Я рекомендую Вам обратиться в салон, предварительно обойдя соседей и собрав подписи желающих подключиться в вашем доме. Чем больше подписей, тем больше шансов, что будут организованы работы по подключению.
---------- Добавлено в 19:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:05 ----------
Выездной специалист сообщил, что параметры линии не позволяют добиться результатов лучше чем у вас есть на текущий момент, заменить медную пару нет возможности по причине отсутствия альтернативных пар в кабеле. Рекомендовано сменить тариф до 8мб. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
---------- Добавлено в 19:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:05 ----------
Выездной специалист сообщил, что параметры линии не позволяют добиться результатов лучше чем у вас есть на текущий момент, заменить медную пару нет возможности по причине отсутствия альтернативных пар в кабеле. Рекомендовано сменить тариф до 8мб. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Ну полный адрес я указала, частный дом. Ответ меня конечно не устраивает, и бегать по улице собирать подписи я уж точно не собираюсь! Тем более живу в черте города. То что свободные точки за год уж точно были и можно было протянуть например с кооперативной 5, там 2-х этажный многоквартирных дом. Ну почему то сосед оказался в приоритете и за один день все подключил. И это говори то том что коррупция в рядах вашей организации существует.
Вот чтоб такого не было, надо и самим присутствовать в темах, где обсуждается коррупция и предложения, как с ней бороться. А то как получается, мы жутко недовольны, когда коррупция касается нас, но не то что делать, а даже говорить об этом ленимся, у подавляющего большинства - "моя хата с краю". Хотя в данной теме есть у меня большие сомнения, что это именно "коррупция".:smile:
Добрый день.
Вы спрашивали у соседа, как он получил интернет за один день?
Не поймите меня не правильно, но как говорит пословица: под лежачий камень, вода не течет. Если вы хотите услугу, то дайте о себе знать. Можно написать письменное заявление на бесплатное подключение, можно коллективное заявление, можно заявление на софинансирование стройки(перспектива получить оптику возрастает в разы).Что из этого вы сделали?
Вы спрашивали у соседа, как он получил интернет за один день?
Не поймите меня не правильно, но как говорит пословица: под лежачий камень, вода не течет. Если вы хотите услугу, то дайте о себе знать. Можно написать письменное заявление на бесплатное подключение, можно коллективное заявление, можно заявление на софинансирование стройки(перспектива получить оптику возрастает в разы).Что из этого вы сделали?
Добрый день, возникли проблемы. Лабытнанги, логин: 77899228005
Тариф НГ2015. Скорость очень сильно упала, уже порядка нескольких дней.
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2549415&postcount=1
Не дотягивает даже до тарифного плана а ведь было в разы лучше после сообщения вышеуказанного, вплоть до этой недели скорость днем была порядка 5мбит!
Тариф НГ2015. Скорость очень сильно упала, уже порядка нескольких дней.
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2549415&postcount=1
Не дотягивает даже до тарифного плана а ведь было в разы лучше после сообщения вышеуказанного, вплоть до этой недели скорость днем была порядка 5мбит!
Последнее редактирование:
Добрый день, возникли проблемы. Лабытнанги, логин: 77899228005
Тариф НГ2015. Скорость очень сильно упала, уже порядка нескольких дней.
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2549415&postcount=1
Не дотягивает даже до тарифного плана а ведь было в разы лучше после сообщения вышеуказанного, вплоть до этой недели скорость днем была порядка 5мбит!
Тариф НГ2015. Скорость очень сильно упала, уже порядка нескольких дней.
https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2549415&postcount=1
Не дотягивает даже до тарифного плана а ведь было в разы лучше после сообщения вышеуказанного, вплоть до этой недели скорость днем была порядка 5мбит!
Приложите скрин статистики модема.
Все не влазило, скопировал весь текст под спойлер.
[OFF]Update Counter : 620
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex M
Line State : up
Lan Tx : 1106714
Lan Rx : 877453
ADSL Tx : 847755
ADSL Rx : 1097346
CRC Down : 0
CRC Up : 30
FEC Down : 0
FEC Up : 5554
HEC Down : 793
HEC Up : 0
SNR Up : 25.6
SNR Down : 9.8
Line Attenuation Up : 16.8
Line Attenuation Down : 26.5
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10240[/OFF]
Все не влазило, скопировал весь текст под спойлер.
[OFF]Update Counter : 620
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex M
Line State : up
Lan Tx : 1106714
Lan Rx : 877453
ADSL Tx : 847755
ADSL Rx : 1097346
CRC Down : 0
CRC Up : 30
FEC Down : 0
FEC Up : 5554
HEC Down : 793
HEC Up : 0
SNR Up : 25.6
SNR Down : 9.8
Line Attenuation Up : 16.8
Line Attenuation Down : 26.5
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10240[/OFF]
Здравствуйте. Наблюдается потеря пакетов.
Усл. 77892224630.
Журнал АДСЛ:
Update Counter : 264744
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 85756243
Lan Rx : 63703814
ADSL Tx : 62203594
ADSL Rx : 81805726
CRC Down : 0
CRC Up : 3680
FEC Down : 0
FEC Up : 34090
HEC Down : 59482
HEC Up : 0
SNR Up : 8.2
SNR Down : 10.9
Line Attenuation Up : 22.0
Line Attenuation Down : 37.1
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10240
Выполнения команд Ping:
Выполнение команды tracert:
При скачивании наблюдаются периодически запирания.
Компьютер подключен через кабель. WIFI отключился.
Ранее (около месяца) была подобная проблема. Была принята заявка № 12737947 и перезагружено какое-то станционное оборудование. Все прошло. Теперь опять началось.
Усл. 77892224630.
Журнал АДСЛ:
Update Counter : 264744
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 85756243
Lan Rx : 63703814
ADSL Tx : 62203594
ADSL Rx : 81805726
CRC Down : 0
CRC Up : 3680
FEC Down : 0
FEC Up : 34090
HEC Down : 59482
HEC Up : 0
SNR Up : 8.2
SNR Down : 10.9
Line Attenuation Up : 22.0
Line Attenuation Down : 37.1
Data Rate Up : 1021
Data Rate Down : 10240
Выполнения команд Ping:
Выполнение команды tracert:
При скачивании наблюдаются периодически запирания.
Компьютер подключен через кабель. WIFI отключился.
Ранее (около месяца) была подобная проблема. Была принята заявка № 12737947 и перезагружено какое-то станционное оборудование. Все прошло. Теперь опять началось.
Последнее редактирование:
спасибо! Можно вопрос не много не по теме?
нахожусь в отпуске, в деревне, сегодня приезжала организация с предложением провести оптику в каждый дом, то есть отдельная «коробка» каждому.Правда ли, что невозможно в частном секторе поставить одну большую «коробку» на н-ное количество домов, такую, как ставят в многоэтажных домах? и правда ли, что от подъезда до квартиры оптика - интернет идет по медному проводу? спасибо!
нахожусь в отпуске, в деревне, сегодня приезжала организация с предложением провести оптику в каждый дом, то есть отдельная «коробка» каждому.Правда ли, что невозможно в частном секторе поставить одну большую «коробку» на н-ное количество домов, такую, как ставят в многоэтажных домах? и правда ли, что от подъезда до квартиры оптика - интернет идет по медному проводу? спасибо!