Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

24 Июн 2013
1,999
5
38
Сейчас еще раз перегрузил терминал и все заработало) Видимо ведутся какие то работы) Бесконечные и постоянные))) Спасибо что откликнулись)
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если неполадки снова возникнут - обязательно пишите, будем рады помочь!
 
SupportRT, здравствуйте. Пропал интернет, в лк услуга активна, можно узнать как долго не будет интеренета.
Логин 77892234344.
Перезагружали несколько раз.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
SupportRT, здравствуйте. Пропал интернет, в лк услуга активна, можно узнать как долго не будет интеренета.
Логин 77892234344.
Перезагружали несколько раз.
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, индикацию Вашего оборудования.
 
7 Фев 2014
301
14
18
SupportRT, здравствуйте. Пропал интернет, в лк услуга активна, можно узнать как долго не будет интеренета.
Логин 77892234344.
Перезагружали несколько раз.

На обеде у меня тоже инета не было, спросил у знакомых, тоже самое. Перезагрузка роутера не помогала. После работы проверю.
 
16 Сен 2015
697
2
18
вечер обгажен, купленный ускоритель который дают на день и все причем больше не будет выкинут . злость и разочароание

C:\Users\Ванек>ping s1.warface.ru

Обмен пакетами с s1.warface.ru [178.22.91.195] с 32 байтами данных:
Ответ от 178.22.91.195: число байт=32 время=71мс TTL=55
Ответ от 178.22.91.195: число байт=32 время=82мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 178.22.91.195: число байт=32 время=72мс TTL=55

Статистика Ping для 178.22.91.195:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 71мсек, Максимальное = 82 мсек, Среднее = 75 мсек

[/URL][/IMG]

---------- Добавлено в 23:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:33 ----------

живу только ожиданием прихода оптики в наш сарай . дети живут тем же. видимо опять что то делаете раз такой капце. всю игру три компа обрывы красный пинг. грешил на сервер .потом сделал замер
 
Проблемы не в ростелекоме я в Тюмени живу в этот **фейс не поиграть все мыльные игры вечно логают хоть какую игру возьми!!!
 
SupportRT, Здравствуйте, пропал интернет модем не получает ip адрес, и после перехода на тариф "игровой" скорость не увеличилась до 200 мбит.
логин: 77893923574
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
SupportRT, Здравствуйте, пропал интернет модем не получает ip адрес, и после перехода на тариф "игровой" скорость не увеличилась до 200 мбит.
логин: 77893923574
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, также ФИО владельца договора и состояние индикации на роутере. Удобнее всего это сделать в личном сообщении
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Здравствуйте! Всю информацию о перспективах развития и модернизации телекоммуникационной сети ПАО «Ростелеком», согласно инвестиционному проекту по расширению сетей компании с целью предоставления услуг связи, Вы можете уточнить только в Центре продаж и обслуживания клиентов в районе Вашего проживания.
 
16 Сен 2015
697
2
18
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 47 ms 15 ms 14 ms 5.140.32.1
3 14 ms 14 ms 14 ms 79.133.87.176
4 17 ms 15 ms 16 ms 79.133.87.131
5 67 ms 65 ms 64 ms 87.226.181.85
6 68 ms 68 ms 68 ms 188.254.44.30
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 70 ms 68 ms 69 ms 178.22.91.203

Трассировка завершена.

оптика. 77899230230 . даже не знаю что и думать. позавчера подключили не работало, вчера работало,сегодня опять непонять что
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 47 ms 15 ms 14 ms 5.140.32.1
3 14 ms 14 ms 14 ms 79.133.87.176
4 17 ms 15 ms 16 ms 79.133.87.131
5 67 ms 65 ms 64 ms 87.226.181.85
6 68 ms 68 ms 68 ms 188.254.44.30
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 70 ms 68 ms 69 ms 178.22.91.203

Трассировка завершена.

оптика. 77899230230 . даже не знаю что и думать. позавчера подключили не работало, вчера работало,сегодня опять непонять что

Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас наблюдается низкая скорость или отсутствует услуга интернет?
 
16 Сен 2015
697
2
18
Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас наблюдается низкая скорость или отсутствует услуга интернет?
есть интернет. я проверять начал после того как на госулуги не смог попасть. вроде все работает но трассировка такая почему ?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
есть интернет. я проверять начал после того как на госулуги не смог попасть. вроде все работает но трассировка такая почему ?
Согласно информации, результаты трассировки находятся в пределах нормы.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта и ФИО владельца услуги. Удобнее всего это сделать личным сообщением.