Пришлось обратиться в эту контору эпопея была следующей:
Приехали объяснили проблему оставили координаты, шаражка изумрудовская пообещала связаться и направить мастера на следующий день.
Ждал два дня не выждал и поехал вновь напоминать о себе, приехал спрашиваю где мастер обещанный, в ответ глазами похлопали и сказали мол мастер завтра прибудет и заглянет к вам.
Жду еще два дня, звоню ни кто ничего не знает, еду в их офис где говорят что мастер где то шарится и что вот вот приедет к нам. Ждем еще пару дней (за это время приходило пару сторонних мастеров и все кричали в один голос что дело в небольшой плате управления) в результате мастер от шаражки в которую обратился так и не появился.
После этого всего, пришлось на пальцах пояснять со слов сторонних мастеров что за поломка случилось и что нужно сделать, этот салон по ремонту техники предложил привезти необходимую деталь причем заверил что узнает предварительно есть ли она в наличии.
После чего сообщили что деталь имеется и мне необходимо сделать предоплату, срок доставки максимум 10 дней возможно даже раньше, такие условия меня устроили и внес предоплату 80% от стоимости детали.
Прошло 10 дней звоню где деталь, говорят ждем, мы все детали получаем раз в неделю на почте. Хорошо ждем еще проходит неделя звоню ну что где деталь, в ответ получаю что ее нет в наличии что они ее через кого то где то какими то путями заказывают и та фирма не отвечает и они не работают с заводом на прямую в общем тупо детали не было и нет ! И вот звоню сегодня в надежде услышать хоть что то разумное от них, и вот они мне говорят что деталь нашлась и что ее выслали 15 числа но почта работает так плохо что она неизвестно где (хотя на прошлой неделе говорили что запчасти нет вообще), при этом добавив если меня это не устраивает то они откажутся от заказа (Деталь специфическая на конкретную модель, в отпуске в крупных городах спрашивал в фирмах эту деталь сказали что не пользуется спросом выходит из строя редко и в наличии такие детали не держат ибо просто не оправдывают себя они) насторожило при разговоре то что они готовы отказаться от заказа (впечатление что деталь не была выслана еще а находится на стадии поиска).
В общем связался с этой дурной конторой которая как я понял только языком болтает и больше ничего.
Продолжение следует...
Приехали объяснили проблему оставили координаты, шаражка изумрудовская пообещала связаться и направить мастера на следующий день.
Ждал два дня не выждал и поехал вновь напоминать о себе, приехал спрашиваю где мастер обещанный, в ответ глазами похлопали и сказали мол мастер завтра прибудет и заглянет к вам.
Жду еще два дня, звоню ни кто ничего не знает, еду в их офис где говорят что мастер где то шарится и что вот вот приедет к нам. Ждем еще пару дней (за это время приходило пару сторонних мастеров и все кричали в один голос что дело в небольшой плате управления) в результате мастер от шаражки в которую обратился так и не появился.
После этого всего, пришлось на пальцах пояснять со слов сторонних мастеров что за поломка случилось и что нужно сделать, этот салон по ремонту техники предложил привезти необходимую деталь причем заверил что узнает предварительно есть ли она в наличии.
После чего сообщили что деталь имеется и мне необходимо сделать предоплату, срок доставки максимум 10 дней возможно даже раньше, такие условия меня устроили и внес предоплату 80% от стоимости детали.
Прошло 10 дней звоню где деталь, говорят ждем, мы все детали получаем раз в неделю на почте. Хорошо ждем еще проходит неделя звоню ну что где деталь, в ответ получаю что ее нет в наличии что они ее через кого то где то какими то путями заказывают и та фирма не отвечает и они не работают с заводом на прямую в общем тупо детали не было и нет ! И вот звоню сегодня в надежде услышать хоть что то разумное от них, и вот они мне говорят что деталь нашлась и что ее выслали 15 числа но почта работает так плохо что она неизвестно где (хотя на прошлой неделе говорили что запчасти нет вообще), при этом добавив если меня это не устраивает то они откажутся от заказа (Деталь специфическая на конкретную модель, в отпуске в крупных городах спрашивал в фирмах эту деталь сказали что не пользуется спросом выходит из строя редко и в наличии такие детали не держат ибо просто не оправдывают себя они) насторожило при разговоре то что они готовы отказаться от заказа (впечатление что деталь не была выслана еще а находится на стадии поиска).
В общем связался с этой дурной конторой которая как я понял только языком болтает и больше ничего.
Продолжение следует...
