Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

Кошмар

Кошмар

#3,584
14 Сен 2011
162
0
16
#3,584
SupportRT написал(а):
Подключитесь по проводу.Отключите Wi-Fi. Попробуйте поиграть с DNS-серверами. Приложите результат команды tracert до внешних ресурсов.
Нажмите для раскрытия...
По проводу подключен сейчас, вафли отключена. Выделенное, для меня темный лес.
 
Aven

Aven

#3,585
22 Мар 2012
526
0
16
Лабытнанги
#3,585
А у меня вот пинг вырос так и не выяснили проблему в Тех. поддержке, плохо что она у рт в Тюмени не могут они точно видеть что у нас тут происходит... теперь пинг до салехарда 40, а в танках 100+ и с серверным прицелом не поиграть ><
 
SupportRT

SupportRT

#3,586
24 Июн 2013
1,999
5
38
#3,586
Кошмар написал(а):
По проводу подключен сейчас, вафли отключена. Выделенное, для меня темный лес.
Нажмите для раскрытия...
В таком случае рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-180-03. Специалист поможет в выявлении проблемы и при необходимости составит заявку.

---------- Добавлено в 15:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:48 ----------
Aven написал(а):
А у меня вот пинг вырос так и не выяснили проблему в Тех. поддержке, плохо что она у рт в Тюмени не могут они точно видеть что у нас тут происходит... теперь пинг до салехарда 40, а в танках 100+ и с серверным прицелом не поиграть ><
Нажмите для раскрытия...
Добрый день.
Приложите результат команды tracert до сервера игры.
 
U

unrasil

#3,593
4 Фев 2012
29
0
1
#3,593
обращаюсь не в первый раз по поводу скорости! где она!?
?! звонишь в тех поддержку постоянно отвечают сделаем заявку все исправят, где? до сих пор не ощущаю... пинг <br>
pinging rt.ru [109.207.14.4] with 32 bytes of data:<br>
<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=112ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=110ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=110ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=113ms ttl=55<br>
<br>
ping statistics for 109.207.14.4:<br>
packets: sent = 4, received = 4, lost = 0 (0% loss),<br>
approximate round trip times in milli-seconds:<br>
minimum = 110ms, maximum = 113ms, average = 111ms<br>
трассировка <br>
tracing route to rt.ru [109.207.14.4]<br>
over a maximum of 30 hops:<br>
<br>
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 <br>
2 47 ms 45 ms 45 ms 188.19.220.1 <br>
3 45 ms 47 ms 46 ms adsl-90-150-85-74.salekhard.ru [90.150.85.74] <br>
4 63 ms 62 ms 62 ms 90.151.164.229 <br>
5 63 ms 62 ms 62 ms 90.151.164.230 <br>
6 84 ms 79 ms * customer-as35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.90] <br>
7 151 ms 85 ms 84 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.89] <br>
8 109 ms 109 ms 109 ms 95.167.93.106 <br>
9 * * * request timed out.<br>
10 111 ms 111 ms 118 ms 109.207.0.225 <br>
11 112 ms 112 ms 112 ms 109.207.0.226 <br>
12 110 ms 114 ms 130 ms nginx.rt.ru [109.207.14.4] <br>
<br>
trace complete.<br>
логин 77899231238:evil::evil::evil:
 
SupportRT

SupportRT

#3,594
24 Июн 2013
1,999
5
38
#3,594
unrasil написал(а):
обращаюсь не в первый раз по поводу скорости! где она!?
?! звонишь в тех поддержку постоянно отвечают сделаем заявку все исправят, где? до сих пор не ощущаю... пинг <br>
pinging rt.ru [109.207.14.4] with 32 bytes of data:<br>
<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=112ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=110ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=110ms ttl=55<br>
reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=113ms ttl=55<br>
<br>
ping statistics for 109.207.14.4:<br>
packets: sent = 4, received = 4, lost = 0 (0% loss),<br>
approximate round trip times in milli-seconds:<br>
minimum = 110ms, maximum = 113ms, average = 111ms<br>
трассировка <br>
tracing route to rt.ru [109.207.14.4]<br>
over a maximum of 30 hops:<br>
<br>
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 <br>
2 47 ms 45 ms 45 ms 188.19.220.1 <br>
3 45 ms 47 ms 46 ms adsl-90-150-85-74.salekhard.ru [90.150.85.74] <br>
4 63 ms 62 ms 62 ms 90.151.164.229 <br>
5 63 ms 62 ms 62 ms 90.151.164.230 <br>
6 84 ms 79 ms * customer-as35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.90] <br>
7 151 ms 85 ms 84 ms ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.89] <br>
8 109 ms 109 ms 109 ms 95.167.93.106 <br>
9 * * * request timed out.<br>
10 111 ms 111 ms 118 ms 109.207.0.225 <br>
11 112 ms 112 ms 112 ms 109.207.0.226 <br>
12 110 ms 114 ms 130 ms nginx.rt.ru [109.207.14.4] <br>
<br>
trace complete.<br>
логин 77899231238:evil::evil::evil:
Нажмите для раскрытия...
Добрый день! Прошу в личку предоставить скрин замера закачками через торрент (7-10 популярных раздач) или скрин веб интерфейса вашего модема, где отображены параметры подключения DSL, подробную схему подключения оборудования с указанием типа подключения (провод или wi-fi)
 
K

Karamba

#3,597
16 Ноя 2009
4,468
0
36
Город С
#3,597
Толясик, очень

по ощущениям скорость на оптике такая же, что и на три джи
единственное, что оптика раздается на три компьютера и два телефона, а три джи работал только на одном компе )

---------- Добавлено в 02:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 02:04 ----------

Большое спасибо Ростелекому, подключили к интернету!
Не прошло и года!
Заявку на подключение писала в прошлом августе.
Моя семья очень-очень рада )
 
M

marmot_san

#3,598
24 Ноя 2009
373
0
16
#3,598
Толясик написал(а):
У меня такой вопрос. Скажите. Улучшилась ли 3G связь с приходом оптики?
Нажмите для раскрытия...
Уже улучшилась, процентов на 100! Даже в тех районах где его даже не было... У меня по всей квартире 3г, подключаю сколько угодно устройств.. Трафика правда не 15 гб, но мне на месяц хватает 3 гб. Спасибо РТК за оптику!!!
 
SupportRT

SupportRT

#3,600
24 Июн 2013
1,999
5
38
#3,600
madman написал(а):
Для меня это не удобный вариант, модем всегда был настроен роутером, это меня всегда устраивало.
По поводу обрывов - проблема осталась.
Нажмите для раскрытия...
Добрый день.
Укажите временной интервал и режим в котором был модем.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху Снизу