Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[ВадимН]

Добрый день! Интернет не работает с 12.07.14. В чём причина?
77892224785. Заявка №9212536. Заявка №9314114.

 

[SupportRT]

Добрый день! Интернет не работает с 12.07.14. В чём причина?
77892224785. Заявка №9212536. Заявка №9314114.

Добрый день.
Специалисты работают над вашей заявкой.

 

[Panamar]

подскажите что такое DoublePlay? что означает?

 

[TeodorHS]

Сижу на оптике, гигантских проблем не наблюдаю, только общие такие как нет инета, или отключается ночью и утром
Скорость 20мбит в обе стороны.

 

[Modest]

Скорость 20мбит в обе стороны.

Просьба сделать картинки speedtest. Желательно пару городов подальше Надыма.

 

[antisocium]

ShamanUtel, сиди дальше на адсл и радуйся в чём проблема?

 

[Sesna]

Я к сожалению вторую неделю в больнице но доча говорит
, что обрывов нет. И из vk она невылазит. У меня ADSL.

 

[Kulka]

Добрый день. подымите пжл скорость по порту, ибо подкл. х4 а скорость ограничена до 6 мбит/с. спс заранее.
Логин 77892223939
Update Counter : 560
Lan Tx : 45564
Lan Rx : 29704
ADSL Tx : 27217
ADSL Rx : 39619
CRC Down : 0
CRC Up : 0
FEC Down : 0
FEC Up : 2
HEC Down : 0
HEC Up : 0
Line State : 3
Modulation : 4
SNR Up : 25.3
SNR Down : 24.7
Line Attenuation Up : 8.5
Line Attenuation Down : 11.1
Data Rate Up : 509
Data Rate Down : 6496

 

[TeodorHS]

Modest, Вот парочка замеров. Сейчас ТП микс 512. Сейчас с Августа будет другой ТП.

Спойлер: Тарифные опции

Подарок Отмена ограничений
Презент Скорость x10
Скорость х 2
Плати в кредит
Матрешка Бонус. Скорость х 2
Накачайся контентом

Спойлер: замеры

Это мегафон МСК

Билайн МСК

Германия Нюрмберг

Это екат РТК

 

[Mr Patton]

Цитата:
Сообщение от ShamanUtel
Вы задрали со своими домами, у нас в Лабытках большая часть народа сидит на АДСЛ и не ноет, ну проведут вам это оптоволокно, че ждете супер пупер скоростей и ли манны небесной. В этой ветке кто на оптоволокне имеет проблемы похуже чем мы на АДСЛ. Так что сидите и ждите праздника на вашей улице а там видно будет.
я живу в новом доме по Республики 77 и у меня не то что адсл, никуя нет, пришлось свисток взять и 1300 отдать за безлимит вип, благо на 9 этаже даже фильмы можно сразу смотреть, но тем не менее связь не стабильная пинг 350, я и на дасл согласен, но и его здесь нет.

Ну пришли скорости а толку, качать лучше стали мне например лучше стабильно соединение установили при пинг 90 теже танки логать начинают хотя у меня 12-13 мегабит в отпуске на 3г мопеде от мтс пинг был 50-60 в любое время суток

---------- Добавлено в 00:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:22 ----------

Просьба сделать картинки speedtest. Желательно пару городов подальше Надыма.

ну-ну у меня до надыма скорость хуже чем до Москвы-сити

---------- Добавлено в 00:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:24 ----------

подскажите что такое DoublePlay? что означает?

двойная игра

---------- Добавлено в 00:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:25 ----------

Добрый день.
У вас ежесуточный обрыв сессии. Попробуйте перезагрузить оборудование перед сном и ежесуточный обрыв будет приходить на позднее время.

проблема то не пользователя а вашей древней техники выбралиб время рубанули тырнет да и установили!!!

 

[Panamar]

двойная игра

у меня в лк это опция,и для чего она?

 

[Mr Patton]

у меня в лк это опция,и для чего она?

опять что то не так накрутили у меня нет ее

 

[SupportRT]

Добрый день. подымите пжл скорость по порту, ибо подкл. х4 а скорость ограничена до 6 мбит/с. спс заранее.
Логин 77892223939
Update Counter : 560
Lan Tx : 45564
Lan Rx : 29704
ADSL Tx : 27217
ADSL Rx : 39619
CRC Down : 0
CRC Up : 0
FEC Down : 0
FEC Up : 2
HEC Down : 0
HEC Up : 0
Line State : 3
Modulation : 4
SNR Up : 25.3
SNR Down : 24.7
Line Attenuation Up : 8.5
Line Attenuation Down : 11.1
Data Rate Up : 509
Data Rate Down : 6496

Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

 

[saugg]

Почему не работает изменение ТП из личного кабинета(пишет недоступно)? Хочу перейти с микса512 на Домашний 4 (1700руб) с подключением доп опций за баллы.
логин: 77892241468
баланс плюсовой

 

[SupportRT]

Почему не работает изменение ТП из личного кабинета(пишет недоступно)? Хочу перейти с микса512 на Домашний 4 (1700руб) с подключением доп опций за баллы.
логин: 77892241468
баланс плюсовой

Сменить тариф вы так же можете обратившись по телефону 88003001803. При возникновении проблем с работой личного кабинета следует в личку предоставить скрины с ошибкой, выбранными опциями, логин услуги, имя учетной записи в личный кабинет, конт. номер телефона.

 

[RUS]

77892227053
Пробую изменить Микс-512 на Домашний 10 (без всяких опций) и в итоге такая надпись:

Изменение тарифного плана
Изменение тарифного плана недоступно. Для изменения системы оплаты услуги Вам необходимо обратиться в справочную службу Ростелекома.

 

[SupportRT]

77892227053
Пробую изменить Микс-512 на Домашний 10 (без всяких опций) и в итоге такая надпись:

Изменение тарифного плана
Изменение тарифного плана недоступно. Для изменения системы оплаты услуги Вам необходимо обратиться в справочную службу Ростелекома.

Сменить тариф вы так же можете обратившись по телефону 88003001803. При возникновении проблем с работой личного кабинета следует в личку предоставить скрины с ошибкой, выбранными опциями, логин услуги, имя учетной записи в личный кабинет, конт. номер телефона.

 

[DaReDEVIL]

теперь задачка!!! какая должна быть скорость за 2000р? хоть по Салехарду

 

[Mr Patton]

че за фигня с интернетом скорости почти нет я обнову для танчигов 2 года качать так буду

---------- Добавлено в 23:50 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:25 ----------

теперь задачка!!! какая должна быть скорость за 2000р? хоть по Салехарду

не меньше 10 мегабит и смотря что у вас со скоростью на порту

 

[Grader]

SupportRT,добрый день, поднимите пожалуйста скорость по порту 77892234309. Спасибо.