Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[найн]

Добрый день.
К сожалению, ваши данные не в полной мере показывают проблему.
Попробуйте почитать мануал по данной программе: http://www.tele-sat.org/threads/Проверка-пинга-при-помощи-программы-winmtr-v0-92.6952/

Шесть обрывов за последние 20 минут. зависает все включая ТВ . в данный момент работает минут пять уже но толку что то замерять когда работает? а когда не работает не замерить.

 

[найн]

Добрый день.
К сожалению, ваши данные не в полной мере показывают проблему.
Попробуйте почитать мануал по данной программе: http://www.tele-sat.org/threads/Проверка-пинга-при-помощи-программы-winmtr-v0-92.6952/

я скачал и так с оф сайта. вот сделал как по ссылке

После того, как значения поля Sent будет превышать 100, нажмите на кнопку Stop. Нажмите Export TEXT и сохраните результаты в текстовый файл:

вот файл

 

[найн]

Добрый день.
К сожалению, ваши данные не в полной мере показывают проблему.
Попробуйте почитать мануал по данной программе: http://www.tele-sat.org/threads/Проверка-пинга-при-помощи-программы-winmtr-v0-92.6952/

я скачал и так с оф сайта. вот сделал как по ссылке

После того, как значения поля Sent будет превышать 100, нажмите на кнопку Stop. Нажмите Export TEXT и сохраните результаты в текстовый файл:

вот файл

отправил и опять все умерло. сделал как Вы посоветовали. нате изучайте .кроме скрина правда предоставить больше нечего

 

[SupportRT]

я скачал и так с оф сайта. вот сделал как по ссылке

После того, как значения поля Sent будет превышать 100, нажмите на кнопку Stop. Нажмите Export TEXT и сохраните результаты в текстовый файл:

вот файл

Информацию передал специалистам. Не отключайте модем, на протяжении 2-х дней.

 

[найн]

Информацию передал специалистам. Не отключайте модем, на протяжении 2-х дней.

я его никогда не отключаю . сам зависает. уже неделю как ни тв посмотреть без тормозов ни поиграть . за вечер на 8 позиций вниз .за дезертирство типа (выход из игры до окончания)

 

[Zecht]

у меня одного livejournal.com не открывается?

 

[Alexus]

у меня одного livejournal.com не открывается?

Открывается...

 

[SupportRT]

у меня одного livejournal.com не открывается?

Добрый день.
Данный ресурс работает. Рекомендую сменить DNS-сервера на вашем ПК.

 

[shtetenger]

Порекомендуйте тариф для домашнего интернета 77892241725
пользуюсь по минимуму, а плачу 2 с лишним тысячи за безлимит, накладно однако
Заранее благодарю!

 

[SupportRT]

Порекомендуйте тариф для домашнего интернета 77892241725
пользуюсь по минимуму, а плачу 2 с лишним тысячи за безлимит, накладно однако
Заранее благодарю!

Добрый день.
Посмотрите актуальные тарифные планы: http://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/order_internet/base_tarifs
Возможно, вы найдёте себе более оптимальный тарифный план.

 

[Mutratna]

если отказаться от домашнего телефона, будит ли работать интернет?

 

[SupportRT]

если отказаться от домашнего телефона, будит ли работать интернет?

Добрый день!
Все зависит от наличия/отсутствия тех. возможности переключения на станции. Для того что бы это узнать следует обратиться в салон с заявлением.

 

[subzero]

Ваши самые несчастные клиенты - это ваш самый главный источник для изучения.(С) Билл Гейтс

Бил Гейтс сказал "Ваши самые трудные клиенты - источник вашего самого ценного опыта". Про изучение несчастных это к психиатрам скорее.

 

[Zecht]

можно как-нибудь уменьшить пинг до серверов Overwatch?

И не могли бы вы сказать где можно посмотреть на каких улицах можно по оптике подключиться? Автострадная 8 у меня, лабытнанги. На сайте проверка возможности работает неадекватно

 

[SupportRT]

можно как-нибудь уменьшить пинг до серверов Overwatch?

И не могли бы вы сказать где можно посмотреть на каких улицах можно по оптике подключиться? Автострадная 8 у меня, лабытнанги. На сайте проверка возможности работает неадекватно

Добрый день.
Приложите результат команды tracert до серверов Overwatch.
По указанному вами адресу, отрицательная техническая возможность.

 

[Zecht]

например вот


Трассировка маршрута к 185.60.112.157 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.5.10
2 66 ms 41 ms 42 ms adsl-205-236-13.nojabrsk.ru [88.205.236.13]
3 43 ms 42 ms 44 ms 188.254.36.66
4 140 ms 140 ms 138 ms 217.107.68.7
5 150 ms 149 ms 149 ms 195.66.226.234
6 154 ms 155 ms 157 ms 37.244.11.33
7 153 ms 153 ms 153 ms 24.105.31.30
8 159 ms 172 ms 162 ms 37.244.10.103
9 154 ms 154 ms 155 ms 185.60.114.151
10 155 ms 150 ms 155 ms 185.60.112.157

Трассировка завершена.

Весь пинг в районе Москва-Екатеринбург. Плюс 40 миллисекунд на одном лишь хопе до Ноябрьска?!

 

[SupportRT]

например вот


Трассировка маршрута к 185.60.112.157 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.5.10
2 66 ms 41 ms 42 ms adsl-205-236-13.nojabrsk.ru [88.205.236.13]
3 43 ms 42 ms 44 ms 188.254.36.66
4 140 ms 140 ms 138 ms 217.107.68.7
5 150 ms 149 ms 149 ms 195.66.226.234
6 154 ms 155 ms 157 ms 37.244.11.33
7 153 ms 153 ms 153 ms 24.105.31.30
8 159 ms 172 ms 162 ms 37.244.10.103
9 154 ms 154 ms 155 ms 185.60.114.151
10 155 ms 150 ms 155 ms 185.60.112.157

Трассировка завершена.

Весь пинг в районе Москва-Екатеринбург. Плюс 40 миллисекунд на одном лишь хопе до Ноябрьска?!

Укажите логин услуги и контактный номер телефона.

 

[Zecht]

77899221935

896I5542O7O

 

[SupportRT]

77899221935

896I5542O7O

Информацию передал специалистам. Не отключайте модем на протяжении 2-х дней.

 

[найн]

77899230230 ЗА ПОСЛЕДНИЕ 20 МИнут 2 раза пропадал интернет. тв работало и интернет нет . все индикаторы горели , подключение было но ничего не открывалось. лечил перезагрузкой роутера . думаю нет смысла замерять спец прогой т.к. его не было вовсе. вот просто в командной строке набрал все видно
C:\Users\ванек>ping s1.warface.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел s1.warface.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Users\ванек>

---------- Добавлено в 13:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:31 ----------

опять обрыв и значек i потух .перезагрузка вылечила

было раньше 24 мегабита сделали 20 видимо как в тарифе , а то было как подарок )