магазин Юком
- Автор темы Arishulka
- Дата начала
Вам так и хочется нагрубить мне, жалкий человечишко. Не хотите - не платите, мне вообще пофигу. Я лучше сделаю предоплату в интернет магазине и подожду сколько потребуется доставку, чем буду покупать тут на половину дороже и в ограниченном ассортименте. Каждому свое. ЗЫ: "классик" пишется с двумя "с".
Здравствуйте, Katerina!
Спасибо, что вы высказались. Вчера провели разбор ситуации.
Да действительно, договор мы не предложили заключить, т.к. условия являются публичной офертой.
Но по вашей настойчивой просьбе договор был сделан, но вы отказались его подписать.
Приносим свои извинения, рады, что история закончилась благополучно.
Спасибо, что вы высказались. Вчера провели разбор ситуации.
Да действительно, договор мы не предложили заключить, т.к. условия являются публичной офертой.
Но по вашей настойчивой просьбе договор был сделан, но вы отказались его подписать.
Приносим свои извинения, рады, что история закончилась благополучно.
:shock: это что за ложь???
Договор начали при мне заполнять (корявенько конечно - как на юр.лицо, но это уже другой вопрос), после того, как уточнили, что я буду оплачивать по карте, пришла ваша сотрудница-женщина (На Объездной 44б), видимо главный администратор и сказала что договор с физ.лицом заключать НЕ будут. Зачем вы обманываете??
Договор начали при мне заполнять (корявенько конечно - как на юр.лицо, но это уже другой вопрос), после того, как уточнили, что я буду оплачивать по карте, пришла ваша сотрудница-женщина (На Объездной 44б), видимо главный администратор и сказала что договор с физ.лицом заключать НЕ будут. Зачем вы обманываете??
Дык именно что- каждому свое :smile:. Не сравнивай себя или меня, людей способных грамотно собрать и настроить, разобраться в любом проблемном железе\компьютере, и обычного человека.. Разница в ценах сейчас небольшая, более того, в некоторых местах, не буду рекламировать в каких именно, на некоторые вещи и вообще поменьше цены. Зато там дадут реальную гарантию, в случае брака какого сразу заменят товар\вернут деньги. Не говоря уже о отношении к клиентам, когда покупателю все доступно и подробно расскажут, покажут, настроят, недорого вылечат комп от вирусни и починят, если надо. Где у продавца нет задачи впарить муйню, а изначально возится и рекомендуется качественный товар. Разумеется это не всякие там техно-ады , техно-виагры и прочие эльдарады. Об интернет-магазинах вообще молчу.
Обычно цены у официальных дилеров одинаковы. У вас они выше намного, чем у официалов в той же Москве.
---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:52 ----------
dreddushka, Инет магазины разные бывают. Много покупал в штатах. Всегда в посылке подарки, скидки и т.д. А тут даже в офлайновых магазинах как постоянному клиенту никаких скидок.
Ага, намекаю.
---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:52 ----------
dreddushka, Инет магазины разные бывают. Много покупал в штатах. Всегда в посылке подарки, скидки и т.д. А тут даже в офлайновых магазинах как постоянному клиенту никаких скидок.
Ага, намекаю.
Обычно цены у официальных дилеров одинаковы. У вас они выше намного, чем у официалов в той же Москве.
---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:52 ----------
dreddushka, Инет магазины разные бывают. Много покупал в штатах. Всегда в посылке подарки, скидки и т.д. А тут даже в офлайновых магазинах как постоянному клиенту никаких скидок. Ага, намекаю.
---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:52 ----------
dreddushka, Инет магазины разные бывают. Много покупал в штатах. Всегда в посылке подарки, скидки и т.д. А тут даже в офлайновых магазинах как постоянному клиенту никаких скидок.
Ага, намекаю.
Как скидку не дают? Вот это интересный вопрос) Постоянным покупателям скидка и бонусные балы на следующую покупку. У вас есть наша карта клиента?
да ладно!? я зашла на ваш сайт. со склада в Салехарде выбрала интересующие позиции)) заказала их, с доставкой домой. Заказала 2 полки, 1 из который стоила 5000 а другая 500 рублей. Полки одинаковые. Хотелось мне проверить просто действие ваших слов, что цены указанные на сайте публичные. Вы сами знаете что это значит? Я сделала скрин страницы и раз вы так утверждаете, то вы обязаны мне продать товар по заявленной цене и не копейкой больше. Почему тогда когда мне перезванивали на телефон озвучили сумму 10 000 руб. с оговоркой на сайте цена неправильно забита) Вы уж определитесь! И не моя вина, что сотрудник ответственный за сайт 0 пропустил)///
прикрепляю файл! Раз вы такие публичные - привезите мне эту комбинацию за 300 рублей!:good:
прикрепляю файл! Раз вы такие публичные - привезите мне эту комбинацию за 300 рублей!:good:
Вложения
Последнее редактирование:
Юком.Ру, возможно я мелочная и придираюсь, но я не люблю когда врут вообще впринципе, а когда это делают за мои деньги и подавно.
Опишу снова то, что вы удали. Скинула ссылку на товар и сделала запросы :
1) по цене
2) по ассортименту (то есть что еще из подобного можете предложить, так как нужно было разнообразие).
В итоге не называя цены ответили, что нужно составить заявку и все привезут , на что я ответила, что я так и не поняла, что именно привезут и по какой цене. Последний ответ - у наших поставщиков на складах нет такого товара.
И? это как мне надо было расценивать? Закажи то, не знаю что и за что? Или отвяжись, нет у нас такого?
Повторюсь, мне как жителю Лабытнангог удобна доставка именно на дом, ну и конечно ассортимент, но работа персонала мягко говоря оставляет желать лучшего.
А что касается доставки, ну сделайте вы уже официально эти два два, и никто вам никаких претензий не будет предъявлять по этому поводу. А то товар стоит на доставку например 25 числа (эту дату не я устанавливаю ), а в итоге приводите 28-30 .разница есть, ведь заказывая товар я его жду, я уже планирую 25 им начать пользоваться, а оказывается в этот день ко мне нет доставки, естественно я остаюсь недовольна этим.
---------- Добавлено в 14:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:25 ----------
Вот и еще один из примеров того, что ваша компания любит обманывать.
Научитесь уважать в первую очередь ПРАВА клиентов, а лапшу с ушей мы и сами умеем снимать))))
Опишу снова то, что вы удали. Скинула ссылку на товар и сделала запросы :
1) по цене
2) по ассортименту (то есть что еще из подобного можете предложить, так как нужно было разнообразие).
В итоге не называя цены ответили, что нужно составить заявку и все привезут , на что я ответила, что я так и не поняла, что именно привезут и по какой цене. Последний ответ - у наших поставщиков на складах нет такого товара.
И? это как мне надо было расценивать? Закажи то, не знаю что и за что? Или отвяжись, нет у нас такого?
Повторюсь, мне как жителю Лабытнангог удобна доставка именно на дом, ну и конечно ассортимент, но работа персонала мягко говоря оставляет желать лучшего.
А что касается доставки, ну сделайте вы уже официально эти два два, и никто вам никаких претензий не будет предъявлять по этому поводу. А то товар стоит на доставку например 25 числа (эту дату не я устанавливаю ), а в итоге приводите 28-30 .разница есть, ведь заказывая товар я его жду, я уже планирую 25 им начать пользоваться, а оказывается в этот день ко мне нет доставки, естественно я остаюсь недовольна этим.
---------- Добавлено в 14:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:25 ----------
Вот и еще один из примеров того, что ваша компания любит обманывать.
Научитесь уважать в первую очередь ПРАВА клиентов, а лапшу с ушей мы и сами умеем снимать))))
Ну не знаю, сколько им вообще необходимо: 8 октября отправил им запрос е-почтой на заказ на сумму (без учета доставки) 215 тысяч р. В итоге: ответа до сих пор жду, а мне кухню уже сегодня (18 окт) привезли через других форумчан. Рекомендую: https://www.drahelas.ru/showthread.php?t=103211
А вообще, с юкома покупал, как только они открылись. С тех времен ничего не изменилось: как была тормозная доставка, так и осталась. Правда сейчас еще и менеджеры добавляют. Тут вопрос выбора: хочешь покупай, хочешь нет. Если есть выбор, я предпочитаю других.
А вообще, с юкома покупал, как только они открылись. С тех времен ничего не изменилось: как была тормозная доставка, так и осталась. Правда сейчас еще и менеджеры добавляют
. Тут вопрос выбора: хочешь покупай, хочешь нет. Если есть выбор, я предпочитаю других.
Три позиции на 60 тыр заказал, пока сам не перезвонил через две недели так не слуху не духу. Позвонил сказали через неделю все будет... Через 8 дней позвонил отказался. Еще одну позицию на 11 тыр уже задерживают на неделю от обещанного. На прошлой неделе пришла смс что передано в службу доставки. Сегодня утром позвонил сказал что бы завтра заказ снимали если сегодня не доставят. Вспомнил теперь почему я последние года три ничего у них не заказывал.
