Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[Ден89]

подскажиете, это только у меня в честь праздника инет "украли" или у всех?

 

[SupportRT]

подскажиете, это только у меня в честь праздника инет "украли" или у всех?

Добрый день.
Опишите детальнее проблему.

 

[Arishulka]

Добрый день.
Опишите детальнее проблему.

Вы не могли бы уточнить,в Лабытнанги не ведутся какие-либо работы сегодня? С утра интернет пропал, скорость упала больше чем в два раза, очень похоже на то, что ее как бы урезали. Логин не пишу, так как судя по сообщению выше - проблема не только у меня...

 

[sv-30]

77892229322 оптика!!!! Может и ценник соответственно скорости подрежете?

 

[Ден89]

77892237238
Если можно тоже вопрос: у меня на ADSL (тариф 10) скорость выше 4 мб не поднимается. Это так и должно быть?

 

[SupportRT]

Вы не могли бы уточнить,в Лабытнанги не ведутся какие-либо работы сегодня? С утра интернет пропал, скорость упала больше чем в два раза, очень похоже на то, что ее как бы урезали. Логин не пишу, так как судя по сообщению выше - проблема не только у меня...

Добрый день. На текущий момент, аварий в регионе не наблюдается.

---------- Добавлено в 09:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:20 ----------

77892229322 оптика!!!! Может и ценник соответственно скорости подрежете?

Добрый день.
Ответил вам в другой теме.

---------- Добавлено в 09:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:21 ----------

77892237238
Если можно тоже вопрос: у меня на ADSL (тариф 10) скорость выше 4 мб не поднимается. Это так и должно быть?

Добрый день. Так не должно быть.
Прошу приложить скрин статистики модема и результат команды tracert до любого внешнего ресурса.

 

[RUS]

Добрый день, прошу проверить линию 77892234475, упала в 9-20 и не поднимается, перезагрузка не помогла, спасибо


Отправлено из чертогов разума моего iPhone используя Tapatalk

 

[SupportRT]

Добрый день, прошу проверить линию 77892234475, упала в 9-20 и не поднимается, перезагрузка не помогла, спасибо


Отправлено из чертогов разума моего iPhone используя Tapatalk

Добрый день.
Уточните индикацию оборудования.

 

[RUS]

Добрый день.

Уточните индикацию оборудования.

Адсл индикатор мигает, в настройках статус initializing затем down, и повторяется, нет физики как будто


Отправлено из чертогов разума моего iPhone используя Tapatalk

 

[SupportRT]

Адсл индикатор мигает, в настройках статус initializing затем down, и повторяется, нет физики как будто


Отправлено из чертогов разума моего iPhone используя Tapatalk

Информацию передал специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

 

[Sano]

Что то много отзывов отрицательных о работе интернета на Ростелеком. А я заявку на новой квартире подал на подключение. Может и мне пока не поздно отказаться и остаться на мобильном, пока ещё более менее стабильном мотиве (плохо только то что на нем wi-fi не могу настроить).

 

[Sano]

А при подключении тарифа пакет навсегда 10 мбс есть ограничение в 50 ГБ?

 

[SupportRT]

Что то много отзывов отрицательных о работе интернета на Ростелеком. А я заявку на новой квартире подал на подключение. Может и мне пока не поздно отказаться и остаться на мобильном, пока ещё более менее стабильном мотиве (плохо только то что на нем wi-fi не могу настроить).

Много абонентов - много отзывов. Ответьте себе на вопрос: часто вы заходите на форум что бы написать положительный отзыв? В любом случае если у вас возникнут проблемы, то я постараюсь помочь с их решением. Что касается вашего следующего вопроса - мне не совсем понятно о каком тарифе идет речь, прошу уточнить.

 

[Sano]

Много абонентов - много отзывов. Ответьте себе на вопрос: часто вы заходите на форум что бы написать положительный отзыв? В любом случае если у вас возникнут проблемы, то я постараюсь помочь с их решением. Что касается вашего следующего вопроса - мне не совсем понятно о каком тарифе идет речь, прошу уточнить.

тп навсегда 10 МБ/с. На безлимитках вообще есть ограничения в скачивании?

 

[SupportRT]

тп навсегда 10 МБ/с. На безлимитках вообще есть ограничения в скачивании?

На данной линейке тарифов нет ограничения по объему скачиваемого трафика.

 

[Mel]

Может пора открыть тему с благодарными отзывами...
Хочу сказать спасибо ростелекому.. скорость заявленная достижима..
Был некоторое время недоволен, но опять же потому, что среда подключения была через вайфай..
При подключении через кабель 100 мбит всегда достижимы, в том числе и на торрентах, а не только на спидтесте..

З.ы. Косте привет большой, если правда это тот, с которым мы летали лет 8 назад на Ил2...

 

[Kostya-rus]

если правда это тот, с которым мы летали лет 8 назад на Ил2

Привет дружище, да, это я!
Спасибо огромное за отзыв! Буду рад встрече через столько лет!
Написал в личку.

 

[Mr Patton]

Все таки наш Салехардский лучше ростелеком а тут в тюмени вечно скорость прыгает и линию выше 8 мегабит не поднимают но цена 400 в месяц:sad:

 

[oldboy]

Добрый вечер!
Помогите наладит скорость, тариф 10мб/с, внезапно скорость упала. Перезагрузка модема ничего не дала.

Логин 77892237457
В квартире оптоволокно, модем huawei от оператора.

 

[Пряник]

SupportRT, Логин: 77892240372
Тарифный план: 2015. Новогодний опт 4 Мбит/с
Перезагрузка модема не помогла. Также постоянно начал отключаться интернет и запускается только после 2-3 перегрузок модема