Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

5 Сен 2013
12
0
1
Доброго времени суток! Расскажите, пожалуйста, про опцию "Оплати в кредит", она подключается автоматически?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Доброго времени суток! Расскажите, пожалуйста, про опцию "Оплати в кредит", она подключается автоматически?
Здравствуйте! Тарифная опция предоставляет возможность оплаты услуг по тарифу ("Социальный", линеек "Интернет-микс", "Домо-минимум+", "Домо-минимум"(DSL/оптика), "Домашний Интернет Х Мбит/с" (DSL/оптика)) и всем активированным опциям с использованием кредитной системы оплаты.
Действует с 00 ч. 00 мин. первого дня расчетного периода, следующего за периодом активации. Стоимость зависит от тарифного плана.
 
5 Сен 2013
12
0
1
Здравствуйте! Тарифная опция предоставляет возможность оплаты услуг по тарифу ("Социальный", линеек "Интернет-микс", "Домо-минимум+", "Домо-минимум"(DSL/оптика), "Домашний Интернет Х Мбит/с" (DSL/оптика)) и всем активированным опциям с использованием кредитной системы оплаты.
Действует с 00 ч. 00 мин. первого дня расчетного периода, следующего за периодом активации. Стоимость зависит от тарифного плана.
Какова стоимость тарифа Социальный? Опция Оплати в кредит активируется только клиентом?
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Какова стоимость тарифа Социальный? Опция Оплати в кредит активируется только клиентом?
И сколько стоит опция Оплати в кредит на тарифе Социальный?
Стоимость тарифного плана составляет 610р. Опция "Оплати в кредит" подключается вами самостоятельно. Стоимость опции - 60р./месяц.
 
5 Сен 2013
12
0
1
Стоимость тарифного плана составляет 610р. Опция "Оплати в кредит" подключается вами самостоятельно. Стоимость опции - 60р./месяц.
На вашем сайте другая информация: стоимость тарифа 499 руб., опция Оплати в кредит - 0 руб.
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
@SupportRT, приветствую, подскажите по вопросу. 77892220013
Есть оборудование в рассрочке, осталось 1725р. выплатить. Списывают по 69р. в месяц. Всю сумму на баланс закинул.
Можно ли счет выставить на всю оставшуюся сумму? Чтоб раз и навсегда, а не списывалось по 69 рублей. На 8-800 звонил, сказали что только лично в офис топать. А учитывая что договор на другого человека, то очень неудобно будет. Можно этот как-то дистанционно сделать?
Спасибо
 
29 Сен 2013
36
0
6
@SupportRT, добрый день.Прошу оказать содействие в максимальном сокращении времени реагирования на заявку №58602363 и ускорении процесса выезда специалистов на адрес пользователя услуги Домашний интернет.Причина: отсутствие выхода в сеть интернет.Признаки: мигает красным индикатор LOS (нет сигнала).Что делалось: перезагружалось оборудование,проверялось проводное подключение.С уважением и надеждой на понимание абонент №77892228592.
 
@SupportRT Добрый день. Где сейчас находится офис продаж? В поддержке отвечают Матросова 2, работает ежедневно. Вход закрыт вместе с Почтой. Может, надо идти в другое крыльцо?
 
Последнее редактирование:
24 Июн 2013
1,999
5
38
Здравствуйте!
Салон связи находится по адресу Матросова 2. График работы Ежедневно с 10:00 до 19:00. Салон располагается в здании ,с отдельным входом. Рядом Окружной Центр Национальных Культур.
 
Здравствуйте!
Салон связи находится по адресу Матросова 2. График работы Ежедневно с 10:00 до 19:00. Салон располагается в здании ,с отдельным входом. Рядом Окружной Центр Национальных Культур.
и все-таки 12 мая у них был выходной)
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Офис должен был работать. Давайте проверим. Пожалуйста, уточните, в какое время вы планировали обратиться в офис.
 
18 Мар 2010
1,256
1
38
это жэ пиз...ц какойто, второй!! ВТОРОЙ!!!!!вечер не могу ввести текст с картинки что бы попасть в личный кабинет, ЭТО ЧТО ???!!!!

если вдруг кто то из представителей славного ....рт соизволит ответить то скину принтскрин и вместе введем цифры...
 
24 Июн 2013
1,999
5
38
Доброе утро! Пожалуйста, направьте в личные сообщения номер счёта, ФИО владельца договора и логин от
Личного кабинета, проверим работу услуги.
 
Доброго дня ! Подскажите что с интернетом ? стоит максимальный тариф игровой постоянные кризы и зависания в играх? в чем причина стала? Раньше пинг был 30-45 в играх, сейчас ниже 75 нету возвращаемся в каменный век! Спасибо.