Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

BEERMAN

Заблокирован
2 Июн 2009
11,370
1
36
42
Салехард
SupportRT, если был опт 2014 и хочу опт 2015, достаточно ли будет просто пополнить нужную сумму в личном кабинете??? Или обязательно нужно звонить??? Просто не могу я дозвониться. Логин 77892240372
 

BEERMAN

Заблокирован
2 Июн 2009
11,370
1
36
42
Салехард
BEERMAN, Чтоб наверняка - ноги в руки и в офис к ним
Жень вообще нет времени, завтра работы куча, у дочки ДР, ещё этот НГ...когда успеть там в очереди стоять??? А паролья вспомнил, как тебе позвонил :smile: спасибо)))
 

Atlantias

Администратор
Команда форума
29 Июл 2005
14,161
6
38
41
Cerberon
Фууух, я думал опять в доме кто-то пичальку сделал, а это, оказывается, у многих нет инета.
 
17 Окт 2012
188
0
16
1й звонок в т\п - у вас всё должно быть в порядке, нужно подключиться напрямую к модему и проверить (адсл логинится к жпонуи возможности в тот момент не было)
через 30-40 мин 2ой звонок в т\п - у вас нету сессии, не знаем почему..., после настойчивой просьбы ответили что неполадки на направлениях
на соседней улице всё в порядке, скоростя наращиваем а оборудование глохнет, вангую завтра еще не то будет
 

BEERMAN

Заблокирован
2 Июн 2009
11,370
1
36
42
Салехард
если не позвонишь, тебя переведут на микс 512, но на опт можно подключится до 31 января как тут писал представитель
да по какому телефону??? Я звоню, мне говорят, что я отключен и досвидос....но отключен я на другой точке, с магазина, к которой привязан мой номер телефона...звоню с номера жены, но у неё билайн и не могу дозвониться...короче идиотизм какой-то...да нафиг пойду отключусь лучше от них, хотя, чтоб отключиться это ещё надо поторчать там в очередях:%)
 
6 Дек 2009
837
12
18
Территориально Чубынина 25, 5 подъезд, нет интернета на оптике и не только у меня. Третий день подряд такие траблы.
77892223362, заявку 11342505 приняли вчера в 20.35, на 8 утра интернета так и не появилось.
 
12 Май 2011
394
0
16
СХД
Цитата:
Сообщение от Duke
Позвонил в Ростелеком по номеру 8 800 100 08 00, сказал что хочу чтобы ценник интернета весь год не менялся, мне предложили тариф "Верная цена". Со стоимостью 1315 руб. в месяц и 10Мбит/сек.
При этом на вопрос как будут списываться средства мне сказали что ежемесячно в сумме 1315 руб.. Девушка сказала что оформила перевод на "Верная цена" с 01.01.2015г.
P.S. у меня АДСЛ
все правильно, вот только цена 1555р в месяц
Вот тут и возникает вопрос, либо человеку впаривают ip tv без его ведома, либо меня обманули опять же в т.п. Когда я звонил мне настойчиво отказали переходом на тариф Верная цена, ибо уже подключен инет и ip tv. А тут человеку сказали без проблем, но не предупредили что нужна услуга iptv еще. Вот и назревает вопрос, кому верить то? Вам ув.представитель или т.п?
 
Территориально Чубынина 25, 5 подъезд, нет интернета на оптике и не только у меня. Третий день подряд такие траблы.
77892223362, заявку 11342505 приняли вчера в 20.35, на 8 утра интернета так и не появилось.
Проверьте сейчас. сказали якобы у меня появилась сессия в 8-45..
 
4 Июн 2009
17,551
3
38
На Чубынина 19 нет инета. Многократные перезагрузки гребаного гапона ничего не дали.
 
Вот тут и возникает вопрос
Здравствуйте и с наступающим НГ Вас.

Я лично знаю людей которые подключились к акции как и по номеру ТП, так и через салон!

---------- Добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:22 ----------

На Чубынина 19 нет инета. Многократные перезагрузки гребаного гапона ничего не дали.
на данный момент интернет есть во всем городе.
 
Последнее редактирование:
Неправда. Совхозная 7 нет интернета.

---------- Добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:43 ----------

77892234344. Заявку подала.
 
12 Май 2011
394
0
16
СХД
Ростелеком_Схд, Вас тоже с наступающим, я понимаю что надоел может этими вопросами, но вот уже третий раз звонил в т.п и меня не могут подключить на этот тариф =\ Первый раз сказали идти с документами в офис и там может помогут, а остальные разы мне сказали "так как у вас уже подключены две услуги iptv и интернет мы не можем перевести вас на тарифный план распространяющийся по этой акции" Уточню что я подключен по оптике т.п 50мбит, iptv полный пакет. А хотелось бы перейти на т.п верная цена 50мбит и пакет 140 каналов. Может мне операторы не те попадаются? :(